Ceci est une ancienne révision du document !
http://masterweb.groupimo.com/groupimo.net/IMG/doc/Fiche_Doleance_LOCATAIRE.doc
Fiche Doléance LOCATAIRE
Bonjour,
Et merci de nous signaler vos soucis. Afin de résoudre au mieux votre problème, nous avons mis en place le présent document.
Après que vous l’ayez complété, il sera enregistré (un numéro de dossier redmine doit vous être remis que vous pourrez ensuite mentionner à tous vos interlocuteurs pour obtenir l'état d'avancement), puis il sera traité. Son traitement donnera lieu à la rédaction d’un courrier électronique vers l’interlocuteur concerné, et une copie de l’email vous sera adressée.
Ensuite, nous nous engageons à vous apporter réponse par courrier électronique dans les 48 heures ouvrables (or urgence).
En vous remerciant de votre confiance,
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.
Le service Gestion (Madininagestion@groupimo.com)
Locataire :
Nom :
Prénom :
Adresse du bien loué :
Code Postal :
Téléphone :
ADRESSE E-MAIL : @
Votre demande concerne un problème de :
- Gestion administrative (préavis,…)
- Travaux (merci si possible de joindre ou nous envoyer des photos et un devis)
- Contentieux
- Comptabilité (merci de joindre le document comptable)
Détail de votre demande :
Date : Fait a le
Votre signature :
Réceptionnée par __, Cachet et signature :
N° enregistrement :