Nos agences sont fermées depuis le 16 Mars 2020. Le gouvernement a annoncé une sortie progressive du déconfinement à compter du 11 Mai 2020.

Nos services seront donc à nouveau pleinement opérationnels à cette date (11 Mai 2020).

Vous pourrez donc interroger vos interlocuteurs habituels, de préférence depuis l'espace client (espaceclient.groupimo.fr).

Vous pouvez aussi demander un rendez vous visio individuel.

Des salons de visio conférence sont mis à votre disposition, gratuitement, disponibles et librement accessibles (il vous suffit de taper www.whereby.com/votre nom ou de suivre le lien hypertexte tranmis par votre interlocuteur Groupimo depuis votre navigateur internet. Ceci est la voie le plus sur, pour vous (client) et pour nos équipes, pour régler les dossiers en suspens.

C'est donc le procédé qu'il faut mettre en oeuvre pour la quasi totalité des cas.

Vous pouvez aussi demander un rendez vous pour être reçu en agence si cela est indispensable.

Le protocole sanitaire devra être respecté avec la nécessité d'un passage aux sanitaires à votre arrivée pour vous laver les mains grace au savon, puis vous serez reçu à l'accueil avec une distance permanente de plus d'un mètre de votre interlocuteur sans contact physique. Merci aussi d'amener votre stylo, et de prévoir de ne pas remettre ni échanger de documents papiers.

Nos locaux resteront cependant officiellement fermés au public jusqu'au 1er Juin afin de permettre de nous procurer des masques qui font encore à ce jour défaut..

En vous remerciant de votre compréhension, Salutations dévouées.