Le terme UX (acronyme de l’anglais : User eXperience), “expérience utilisateur” en français, qualifie l’expérience globale ressentie par l’utilisateur. L'Equipe Ux de Groupimo est donc née sous l'impulsion de Yoann, dans l'objectif de conserver ou regagner la confiance des clients et des utilisateurs dans tous les services.
Entourée d'une équipe de professionnels, la Team Ux intervient dans tous les secteurs d'activité de Groupimo pour vous assurer une présence humaine, chaleureuse et bienveillante, qui veillera a solutionner avec vous, tous vos soucis.
Idéalement à partir de votre espace client, ces anges gardiens interviennent pour que vos interlocuteurs classiques vous apportent réponse dans un délai raisonnable et en respectant les textes et les process en vigueur.
Entre temps, l'équipe Ux s'est emparée de l'adresse mail contact@groupimo.com, n'hésitez jamais a les interroger, ils adorent cela.
Ux, contact, qualité