Ce process fait partie des Copropriété

Volume 25 05 - Suivi de dossier de copropriete administratif (back office)

Process parent 25 05 05 - Gérer les encaissements

Cette procédure décrit les modalités de règlement des copropriétaires via l'application mobile vilogi.

Les copropriétaires ont la possibilité de payer leur appels de fonds directement avec leur smartphone.

VILOGI propose dans les fonctionnalités de l'application mobile VILOGI & Me la possibilité pour les copropriétaires de payer à distance leur appels de fonds avec leur smartphone.

Pour chacun des paiements effectués par le copropriétaire, le système propose un « mandat unique de paiement », c'est à dire que le copropriétaire confie au syndic l'ordre d'effectuer un prélèvement pour payer ses appels de fonds.

Ce paiement est donc unique, les coordonnées du compte de la banque du copropriétaire (IBAN) ne sera pas enregistré dans les données confiées au syndic; le copropriétaire pourra s'il le souhaite, enregistrer son IBAN dans son smartphone.

Pour se faire, les copropriétaires doivent:

• Disposer de l'application VILOGI & Me téléchargeable sur pour ceux qui disposent d'un IPhone ou bien sur pour ceux qui utilisent Androïd.

• Avoir à sa disposition ses identifiants de connexion (email et mot de passe identiques à ceux pour la connexion à leur extranet).

• Avoir aussi l'IBAN de leur compte bancaire qu'ils pourront s'ils le souhaitent mémoriser localement (sur leur smartphone).