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Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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espace-client [2014/10/23 12:07] splaissyespace-client [2015/07/06 11:03] admin
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 C'est un espace dédié aux clients, sur les différentes entités, en gestion, copropriété, transaction, location saisonnière, ... C'est un espace dédié aux clients, sur les différentes entités, en gestion, copropriété, transaction, location saisonnière, ...
  
-Il est accessible ici : http://espaceclient.groupimo.fr/ +Il est accessible ici : [[http://espaceclient.groupimo.fr/|espace client]] 
 Ou à partir de tous nos sites internet. Ou à partir de tous nos sites internet.
  
 === Pour nos clients === === Pour nos clients ===
  
-Les identifiants clients sont les adresses emails communiquées par ces derniers ET saisis dans Login (logiciel de gestion groupimo)+Les identifiants clients sont les adresses emails communiquées par ces derniers ET saisis dans [[login|Login]].
  
 Les mots de passe sont générés automatiquement lors de l'inscription du client sur http://espaceclient.groupimo.fr/groupimo,new.html Les mots de passe sont générés automatiquement lors de l'inscription du client sur http://espaceclient.groupimo.fr/groupimo,new.html
Ligne 14: Ligne 14:
   * En cas de difficulté d'accès à l'espace client, d'abord vérifier que l'email du client est saisie dans Login ;   * En cas de difficulté d'accès à l'espace client, d'abord vérifier que l'email du client est saisie dans Login ;
  
-  * Un délais de 48h est à respecter entre la saisie de l'email dans Login et la création du compte espace client ;+  * Un délais de 48h est à respecter entre la saisie de l'email dans [[login|Login]] et la création du compte espace client ;
  
   * Pour toute difficulté, contacter webdev@groupimo.com   * Pour toute difficulté, contacter webdev@groupimo.com
Ligne 31: Ligne 31:
  
 Ensuite, vous recevrez votre identifiant sur votre boite email en suivant les instructions lors de votre première connexion. Ensuite, vous recevrez votre identifiant sur votre boite email en suivant les instructions lors de votre première connexion.
- 
-=== Pour nos collaborateurs === 
- 
-Vérifier un nom / email sur la base Login : http://supimo.net/www2/espaceclient/axessib.html 
- 
-Exemple, tous les clients dont le nom ou l'email contient 'privat' 
-http://supimo.net/www2/espaceclient/axessib.html?q=PRIVAT  
- 
-Cette base est actualisée toutes les 24h. 
  
 == Réponses aux demandes usuelles : == == Réponses aux demandes usuelles : ==
Ligne 53: Ligne 44:
 Je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.// Je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.//
  
-**- Si le client n'a pas encore de compte et l'adresse email n'est pas encore dans Login :**+**- Si le client n'a pas encore de compte et l'adresse email n'est pas encore dans [[login|Login]] :**
  
 //Madame, Monsieur, //Madame, Monsieur,
Ligne 69: Ligne 60:
 **- Si le client a déjà un compte espace cli mais veut changer d'adresse email :** **- Si le client a déjà un compte espace cli mais veut changer d'adresse email :**
  
-//Changer l'email dans Login et m'avertir. Je ferai la modification dans l'espace cli et il pourra se connecter avec la nouvelle adresse et le même mot de passe le lendemain.//+//Changer l'email dans [[login|Login]] et avertir webdevLa modification sera faite dans l'espace cli et il pourra se connecter avec la nouvelle adresse et le même mot de passe le lendemain.// 
 + 
 +{{tag> gérance, copropriété, location, transaction}}