Différences

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 Ce process fait partie des [[process:20-gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:process_gestion|process de gestion]]
-Volume [[process:20-gestion:20-08-contentieux-gerance|20 08 Contentieux gérance]]
+Volume [[process:20-gestion:20-05-suivi-du-dossier-de-gestion-administratif:20-05-suivi-du-dossier-de-gestion-administratif|]]
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 Si les fonds ne sont toujours pas versés à **J+10**, le contentieux doit renouveler sa demande via l'espace client et **par téléphone**.
-A **J+20**, si les fonds ne sont toujours pas versés (quelque soit la raison : refus ou non réponse), le contentieux doit alors faire partir [[base_documentaire:gestion:courrier-decheance-de-garantie-pour-non-envoi-de-fonds|]]. Un délai d'un mois supplémentaire est accordé au propriétaire pour régler la provision.
+A **J+20**, si les fonds ne sont toujours pas versés (quelque soit la raison : refus ou non réponse), le contentieux doit alors faire partir [[base_documentaire:20-gestion:courrier-decheance-de-garantie-pour-non-envoi-de-fonds]]. Un délai d'un mois supplémentaire est accordé au propriétaire pour régler la provision.
 Entre J et J+45, si les fonds sont envoyés par le propriétaire ou si les fonds sont disponibles sur le compte propriétaire (règlement locataire), la procédure contentieuse peut débuter, le ticket demande de fonds est clôturé.