Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:20-gestion:20-06-gestion-des-departs-locataires-ou-proprietaires:20-06-02-relocation-suite-au-depart-locataire [2020/03/25 12:31] – ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement. splaissy
+++ process:20-gestion:20-06-gestion-des-departs-locataires-ou-proprietaires:20-06-02-relocation-suite-au-depart-locataire [2024/04/19 15:55] (Version actuelle) – splaissy
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 Ce process fait partie de [[..:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:process_gestion|PROCESS GERANCE]]
-Volume [[process:20-gestion:20-06-gestion-des-departs-locataires-ou-proprietaires]]
+Volume [[process:20-gestion:20-06-gestion-des-departs-locataires-ou-proprietaires:20-06-gestion-des-departs-locataires-ou-proprietaires]]
 Ce process définit la procédure a traiter les départs des locataires.
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-Le gestionnaire créé une fiche de relocation sur [[process:99-services-generaux:99-01-04-06-le-redmine-groupimo]], et le logiciel de gestion [[99-services-generaux:login]] est mis à jour, en précisant la date de disponibilité du bien.
+L'E-Gestionnaire met à jour le logiciel de gestion login, en précisant la date de disponibilité du bien.
+Il doit aussi demander a la comptabilité de bloquer le compte du propriétaire pour pouvoir procéder a la remise en état du bien rapide et une relocation efficace
-Cette action déclenchera l’édition et l'envoi des 3 courriers (de préférence par voie numérique) ci-dessous:
+Cette action débouche sur [[process:30-location:30-03-02-entrer-un-produit|la remise en location du bien selon le process applicable]]
-•	Un [[base_documentaire:gestion:accuse-reception-preavis-locataire|courrier de confirmation au locataire]]
+Sur Login, L'édition des 3 courriers à envoyer (de préférence par voie numérique) ci-dessous:
+•	Un courrier de confirmation du préavis de départ au locataire
-Envoi du courrier de confirmation du préavis de départ
+•	Un courrier d'information aux services des impôts informant du départ du locataire
-•	Un [[base_documentaire:gestion:information-impots-depart-locataire|courrier d'information aux impôts]]
+•	Un courrier d'information du départ du locataire au propriétaire (basedoc 20doc33)
+Il vérifie systématiquement la présence de l’attestation du détecteur de fumée et procède selon le process [[process:65-travaux:65-01-01-03-detecteur-de-fumee]]
-Envoi du courrier aux services des impots informant du départ du locataire
+Le gestionnaire doit vérifier s'il existe un mandat de vente pour ce bien ou un ticket estimation actif. Si oui, il note l'info de la dedite locataire avec date d'effet sur le ticket de vente du bien ou de l'estimation et l'assigne au  commercial entrée.
-•	Une [[base_documentaire:gestion:demande-d-etat-des-lieux-de-sortie|demande d'état des lieux de sortie]].
-Envoi par mail du courrier au prestataire chargé de réaliser l'état des lieux. Si le prestataire utilise Redmine, il faut utiliser [[process:99-services-generaux:99-01-04-06-02-redticket|redticket]]
-(créer un ticket voir [[process:60-diagnostic:etat-des-lieux]])
-Vérifie systématiquement la présence de l’attestation du détecteur de fumée et procède selon le process [[process:60-diagnostic:60-03-07-detecteur-de-fumee]]
-La gestionnaire doit vérifier s'il existe un mandat de vente pour ce bien ou un ticket estimation actif. Si oui, il note l'info de la dedite locataire avec date d'effet sur le ticket de vente du bien ou de l'estimation et l'assigne au  commercial entrée.
 =====3.	Diffusion et traitement de l’état des lieux =====
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 ====3.2.	L’état des lieux donne lieu à travaux.====
-Le gestionnaire crée un ticket travaux conformément au process [[process:20-gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:20-04-02-02-gestion_suivi_travaux]], à lier au ticket de l'état des lieux. **CECI UNIQUEMENT APRÈS AVOIR VÉRIFIÉ LA PRÉSENCE DES FONDS SUR LE COMPTE CONFORMÉMENT AU PROCESS ET SAUF EN CAS DE PERTE DE MANDAT**.
+[[https://wiki.groupimo.fr/process/60-diagnostic/etat-des-lieux#estimation-des-travaux-a-realiser-apres-edls|Appliquer process correspondant ]]
-Le gestionnaire chiffre les travaux pour un montant forfaitaire puis alimente le ticket avec:
-- le justificatif du forfait dégradation à retenir ou pas ou la facture réelle.
-Le ticket est ensuite assigné à la comptabilité.
 =====4.	Traitement par le service comptable =====