Différences

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+++ process:60-diagnostic:60-03-03-05-etablir-un-diagnostic-electrique [2021/10/19 09:22] – cmj
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 Un diagnostic est nécessaire
-/ les biens gérés [[process:gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:20-04-02-01-06-demander-un-diagnostic-electrique]]
+/ les biens gérés [[process:20-gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:20-04-02-01-06-demander-un-diagnostic-electrique]]
 / un client extérieur (vente ou autre)
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 A réception du règlement, ou au paiement de la proforma par la comptabilité gestion, ou directement le client, l’assistante commerciale donne l'information au préposé.
-Ce dernier rédige son rapport suivant [[process:diagnostic:60-03-03-05-01-mo-etablir-un-diagnostic-electrique|le mode opératoire]] et la trame formatée, et le met sur le ticket .
+Ce dernier rédige son rapport suivant [[process:60-diagnostic:60-03-03-05-01-mo-etablir-un-diagnostic-electrique|le mode opératoire]] et la trame formatée, et le met sur le ticket .
 L'assistante réceptionne le Diagnostic électrique vérifie et le met sur le ticket.
-====D. Diffusion et fin====
+====D. Facturation, diffusion et fin====
-Dans le cas d'une commande extérieure l’assistante remet le diagnostique contre récépissé elle passe le ticket en résolu.
+L'assistante crée en sous-tâche un ticket dans le projet facturier Expertim et édite la facture. Ce ticket sera résolu dès preuves du règlement (info compta mandant/société , consultation des comptes...).
-Dans le cadre d'un client géré elle met le diagnostique sur le ticket et le transmet également ....au service concerné à l’origine de la demande.
+Dans le cas d'une commande extérieure, l’assistante remet le diagnostique et la facture contre récépissé elle passe le ticket en résolu (à noter que le paiement est déjà intervenu lors de la commande voir paragraphe A-2).
-Elle passe le ticket en résolu.
+Dans le cadre d'un client géré, l'assistante met le diagnostique sur le ticket et le transmet avec la facture au service concerné à l’origine de la demande.
+Puis elle passe le ticket en résolu.
 {{tag>diagnostics}}