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process:65-travaux:65-01-02-01-04-le-contrat-de-regisseur

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process:65-travaux:65-01-02-01-04-le-contrat-de-regisseur [2021/11/12 16:47] – [3- Cas particuliers des petits travaux de maintenance :] glancelotprocess:65-travaux:65-01-02-01-04-le-contrat-de-regisseur [2021/12/03 11:06] – [3- Cas particuliers des petits travaux de maintenance :] glancelot
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 Le régisseur est la personne référente au sein de la résidence. Le régisseur est garant de la bonne tenue des espaces communs et de l'entretien général.  Le régisseur est la personne référente au sein de la résidence. Le régisseur est garant de la bonne tenue des espaces communs et de l'entretien général. 
  
-Le reporting des prestations se fait de façon mensuelle sur un ticket “reporting prestation régisseur Résidence ... - MM/AAAA” en sous-tâche du ticket du contrat.  +Le reporting des prestations se fait de façon mensuelle sur un ticket “reporting prestation régisseur Résidence ... - MM/AAAA” en demande liée du ticket du contrat.  
  
 Ce ticket reporting est créé par le régisseur dans l'espace client ou si il s'agit d'une copropriété géré par Groupimo dans le projet de l'immeuble. Ce ticket reporting est créé par le régisseur dans l'espace client ou si il s'agit d'une copropriété géré par Groupimo dans le projet de l'immeuble.
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 Cette description doit être mise à jour par le régisseur à chaque fois qu'une intervention est effectuée au fur et à mesure du mois en cours.   Cette description doit être mise à jour par le régisseur à chaque fois qu'une intervention est effectuée au fur et à mesure du mois en cours.  
  
-Des demandes d'interventions complémentaires peuvent être demandées au régisseur. En dessous d'un budget TTC de 200.00 € (fourniture x2 uniquement), aucune validation du gestionnaire syndic n'est demandée. Il faut cependant que le régisseur en place créé un ticket dans le projet “RENOVIMO intervention” à lier au ticket reporting régisseur. Le régisseur assigne le responsable RENOVIMO pour accord et validation avant intervention.  +Des demandes d'interventions complémentaires peuvent être demandées au régisseur. En dessous d'un budget TTC de 200.00 € (fourniture x2 uniquement), aucune validation du gestionnaire syndic n'est demandée. Il faut cependant que le régisseur en place créé un ticket dans le projet “RENOVIMO intervention” à lier au ticket reporting régisseur. Le titre du ticket commençant systématiquement par "Travaux de maintenance - Résidence XXX - intitulé de l'intervention". Le régisseur assigne son responsable RENOVIMO pour accord et validation avant intervention.  
  
 Si une validation du gestionnaire syndic est requise, le responsable RENOVIMO valide le devis et assigne le e-technicien qui prend le relai pour traiter en direct avec le gestionnaire syndic.  Si une validation du gestionnaire syndic est requise, le responsable RENOVIMO valide le devis et assigne le e-technicien qui prend le relai pour traiter en direct avec le gestionnaire syndic.