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| process:65-travaux:65-01-02-01-les-contrats-renovimo [2021/10/11 16:49] – [II. Le process] glancelot | process:65-travaux:65-01-02-01-les-contrats-renovimo [2021/10/28 10:45] – cmj |
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| En dessous de ce ticket (en sous tache), le e-technicien, dès réception de la demande, crée un ticket (Ticket 2) dans le projet redmine "652 Checkin contrats", avec en titre la mention "Contrat", et le type de contrat d'entretien et le nom du client. Exemple "Contrat Ménage Sdc Baie 1". Puis en description indiquer précisément l'état et les informations nécessaires a la bonne compréhension de ce contrat. | En dessous de ce ticket (en sous tache), le e-technicien, dès réception de la demande, crée un ticket (Ticket 2) dans le projet redmine "652 Checkin contrats", avec en titre la mention "Contrat", et le type de contrat d'entretien et le nom du client. Exemple "Contrat Ménage Sdc Baie 1". Puis en description indiquer précisément l'état et les informations nécessaires a la bonne compréhension de ce contrat. |
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| Ensuite le e-technicien, chiffre la prestation en fonction du nombre d'heures nécessaires à 30 € HT de l'heure (comprenant le déplacement et le retour), ainsi que les fournitures nécessaires (prix d'achat multiplié par 1,3). Puis il assigne a son responsable pour validation. Après validation, il fait le devis (projet de contrat sur la basedoc) et le met sur le ticket parent. Il peut ensuite passer la tâche en résolu. En fonction du retour du client, si le devis est validé signé avec une date de prise d'effet, le ticket est réouvert par le e-technicien qui le passe dans le projet "652 05 Contrats signés Check-In by Groupimo". Le tracker passe en contrat signé et le ticket passe en statique seulement si le fichier du contrat signé des deux parties est intégré au ticket. | Ensuite le e-technicien, chiffre la prestation en fonction du nombre d'heures nécessaires à 30 € HT de l'heure (comprenant le déplacement et le retour), ainsi que les fournitures nécessaires (prix d'achat multiplié par 1,3). Puis il assigne a son responsable pour validation. Après validation, il fait le devis (projet de contrat sur la basedoc) et le met sur le ticket parent en indiquant en description du ticket 2 contrat le nombre d'heure annuel/mensuel/hebdomadaire et le budget d'achat de fourniture annuel/mensuel/hebdomadaire. Il peut ensuite passer la tâche en résolu. En fonction du retour du client, si le devis est validé signé avec une date de prise d'effet, le ticket est réouvert par le e-technicien qui le passe dans le projet "652 05 Contrats signés Check-In by Groupimo". Le tracker passe en contrat signé et le ticket passe en statique seulement si le fichier du contrat signé des deux parties est intégré au ticket. |
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| [[process:65-travaux:65-01-02-01-04-le-contrat-de-regisseur|]] | [[process:65-travaux:65-01-02-01-04-le-contrat-de-regisseur|]] |
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| ==V- Le contrat de location télé== | |
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| [[process:65-travaux:65-01-02-01-05-contrat-location-tele|]] | |
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| ==VI- Le contrat d'entretien ménager== | ==VI- Le contrat d'entretien ménager== |
