process:99-services-generaux:99-00-01-deontologie
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentesRévision précédente | |||
process:99-services-generaux:99-00-01-deontologie [2023/03/29 08:50] – [Article 11] splaissy | process:99-services-generaux:99-00-01-deontologie [2023/04/06 15:18] (Version actuelle) – [Article 11] splaissy | ||
---|---|---|---|
Ligne 171: | Ligne 171: | ||
Elles répondent de bonne foi et dans un délai raisonnable à leurs réclamations. | Elles répondent de bonne foi et dans un délai raisonnable à leurs réclamations. | ||
- | Tous les échanges doivent être faits dans un cadre courtois et respectueux. A défaut, le process formel et unique à appliquer en cas d' | + | Tous les échanges doivent être faits dans un cadre courtois et respectueux. A défaut, le process formel et unique à appliquer en cas d' |
+ | |||
+ | Ceci est non négociable. Il est tout aussi évident que la demande du fautif ne devra aucunement être traité ensuite de cela, hors du cadre classique défini dans les autres process du groupe. | ||
process/99-services-generaux/99-00-01-deontologie.1680094228.txt.gz · Dernière modification : 2023/03/29 08:50 de splaissy