process:99-services-generaux:99-00-regles-fondamentales
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- | Ce process fait partie des [[process: | + | Ce process fait partie des [[process:99-services-generaux: |
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Le Groupe s’est rapidement développé avec le lancement de nouveaux métiers, la création de nouveaux sites, et la reprise de sociétés. | Le Groupe s’est rapidement développé avec le lancement de nouveaux métiers, la création de nouveaux sites, et la reprise de sociétés. | ||
- | En Juillet 2007, le groupe s’est introduit en bourse, sur [[https://www.euronext.com/ | + | En Juillet 2007, le groupe s’est introduit en bourse, sur [[https://live.euronext.com/ |
Les associés fondateurs aiment a rappeler que le métier premier du groupe (le Core business), est l’administration de biens (Property Management). Ce métier est d’abord basé sur un principe de loyauté à l’égard de ses clients, avec la nécessité d’agir en bon père de famille dans tous les actes de gestion. De faire, avec le bien immobilier des autres, comme nous l’aurions fait pour notre patrimoine. Mettre autant d’ardeur à défendre ce bien, que nous l’aurions fait pour défendre le nôtre. | Les associés fondateurs aiment a rappeler que le métier premier du groupe (le Core business), est l’administration de biens (Property Management). Ce métier est d’abord basé sur un principe de loyauté à l’égard de ses clients, avec la nécessité d’agir en bon père de famille dans tous les actes de gestion. De faire, avec le bien immobilier des autres, comme nous l’aurions fait pour notre patrimoine. Mettre autant d’ardeur à défendre ce bien, que nous l’aurions fait pour défendre le nôtre. | ||
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Dans ce contexte, le collaborateur (hôtesse d’accueil, | Dans ce contexte, le collaborateur (hôtesse d’accueil, | ||
- | La première règle est de tenir une fois par semaine, une réunion. | + | La première règle est de tenir régulièrement, une réunion. |
Par service, par site, ou par métier, les collaborateurs doivent pouvoir, sur l’organisation, | Par service, par site, ou par métier, les collaborateurs doivent pouvoir, sur l’organisation, | ||
- | Une deuxième règle est l’accès à l’information. Au moyen des Nouvelles Technologies de l’Information et de Communication (NTIC), à savoir, [[process: | + | Une deuxième règle est l’accès à l’information. Au moyen des Nouvelles Technologies de l’Information et de Communication (NTIC), à savoir, [[process:99-services-generaux: |
Chaque site, chaque collaborateur à donc accès à ses NTIC et doit s’en servir. | Chaque site, chaque collaborateur à donc accès à ses NTIC et doit s’en servir. | ||
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En effet, quoi de plus inacceptable que de devoir refaire un travail parce que son encadrement a changé, ou que les instructions n’étaient pas claires. | En effet, quoi de plus inacceptable que de devoir refaire un travail parce que son encadrement a changé, ou que les instructions n’étaient pas claires. | ||
- | C’est tout l’objet de nos PROCESS. Nos procédures, | + | C’est tout l’objet de nos [[process: |
- | Chaque collaborateur, | + | Chaque collaborateur, |
====3. Les appréciations du travail au quotidien==== | ====3. Les appréciations du travail au quotidien==== | ||
- | Afin de pouvoir au mieux évoluer, l’appréciation du travail de chacun est essentielle. A ce titre, des indicateurs de performance ont été fixés à chacun des sites, et par extension, à chaque collaborateur. | + | Afin de pouvoir au mieux évoluer, l’appréciation du travail de chacun est essentielle. A ce titre, des indicateurs de performance ont été fixés à chacun des sites, et par extension, à chaque collaborateur. |
- | Initialement basée sur un facteur universel dans le monde capitaliste, | + | Initialement basée sur un facteur universel dans le monde capitaliste, |
Ainsi donc, la cinquième règle est la possibilité pour chacun, d’obtenir des indicateurs de performance personnalisé, | Ainsi donc, la cinquième règle est la possibilité pour chacun, d’obtenir des indicateurs de performance personnalisé, | ||
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Dans chaque demande que chacun pourra faire ou pour chaque expression de besoins il y sera fait référence. Ainsi, et pour être sûr que vos demandes soient satisfaites, | Dans chaque demande que chacun pourra faire ou pour chaque expression de besoins il y sera fait référence. Ainsi, et pour être sûr que vos demandes soient satisfaites, | ||
- | ==4. L’objectif à atteindre== | + | ====4. L’objectif à atteindre==== |
Quel est l’intérêt de venir accomplir une tâche si vous estimez qu’elle n’apporte, | Quel est l’intérêt de venir accomplir une tâche si vous estimez qu’elle n’apporte, | ||
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Il est donc nécessaire de donner un sens à notre action conjointe et quotidienne, | Il est donc nécessaire de donner un sens à notre action conjointe et quotidienne, | ||
- | Depuis 1984, j’ai eu à m’intéresser à l’immobilier des autres. Au moyen d’un vécu intense et d’une expérience réelle, j’ai exercé ou conceptualiser nombre des métiers que nous exerçons aujourd’hui. Mais je refuse de l’avoir fait pour l’argent ou pour rien. J’ai l’intime conviction, et l’accroissement, | + | Depuis 1984, j’ai eu à m’intéresser à l’immobilier des autres. Au moyen d’un vécu intense et d’une expérience réelle, j’ai exercé ou conceptualiser nombre des métiers que nous exerçons aujourd’hui. Mais je refuse de l’avoir fait pour l’argent ou pour rien. J’ai l’intime conviction, et mon expérience |
- | Et oui, à mon niveau, et lorsque j’entreprends la moindre tâche, j’apporte une réponse à un problème. Je résouds | + | Et oui, à mon niveau, et lorsque j’entreprends la moindre tâche, j’apporte une réponse à un problème. Je résous |
C’est donc ainsi que naît la sixième règle, ne pas venir au bureau, chez Groupimo, si on a rien à y faire. Nous ne réaliserons collectivement que si nous le souhaitons individuellement. | C’est donc ainsi que naît la sixième règle, ne pas venir au bureau, chez Groupimo, si on a rien à y faire. Nous ne réaliserons collectivement que si nous le souhaitons individuellement. | ||
- | ==5. Conclusion== | + | ====5. Conclusion==== |
Notre monde bouge. Le contexte est exigeant et la pression est forte. Notre avenir est inconnu. La nécessité du sourire professionnel quotidien est dure à mettre en œuvre relativement à nos soucis personnels. Les objectifs sont durs à atteindre. | Notre monde bouge. Le contexte est exigeant et la pression est forte. Notre avenir est inconnu. La nécessité du sourire professionnel quotidien est dure à mettre en œuvre relativement à nos soucis personnels. Les objectifs sont durs à atteindre. |
process/99-services-generaux/99-00-regles-fondamentales.txt · Dernière modification : 2023/07/18 11:55 de splaissy