Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:99-services-generaux:99-05-06-le-redmine-groupimo [2023/06/14 14:06] – splaissy
+++ process:99-services-generaux:99-05-06-le-redmine-groupimo [2024/01/11 09:04] (Version actuelle) – splaissy
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 Cela signifie qu'il n'est pas dans le projet. Vérifiez donc que le ticket est bien dans le bon projet, et s'il vous semble que la personne doit bien se trouver dans le projet, assigner le ticket a votre responsable pour lui demander d'ajouter cette personne dans le projet ("configuration"=>"Membres"=>"Nouveau Membre").
+A défaut d'assignation le ticket vous sera réassigné, ou assigné au responsable du projet pour traitement (rapport personnalisé "Tickets non assigné", statut ouvert, tracker différent de contrats, dossier statique, fiche fournisseur, règlement de copropriété, réservation de salle), projet actif, assigné à aucun).
 **Globalement Redmine est un projet Open Source et la visibilité chez Groupimo doit être, de base, maximale.**
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 == Echéance==
 La date d'échéance permet de définir la prochaine intervention que vous aurez a faire sur ce dossier, c'est vous qui la fixez.
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 Pour mémoire, et pour accéder a vos tickets (ce que vous devez faire tous les matins), il vous suffit de vous rendre sur "Ma page", rubrique “Demandes qui me sont assignées” (qui ne doivent d'ailleurs pas dépasser 50).
+Suite à un trop grand nombre d'abus, les échéances n'ayant pas vocation a être dépassées, les échéances non traitées en temps et en heure (dépassées) seront effacées régulièrement.
+Le non traitement de ses tickets assignés (dossiers à traiter) est une faute professionnelle
 ==Temps estimé, % réalisé, temps passé :==
 Modules utiles pour suivre le temps estimé ou le temps passé a faire une tache. Attention le temps passé se remplit à l'aide d'un petit bouton spécifique “saisir le temps” et pas en saisie brute. Vous devrez aussi spécifier le type de temps passé, à savoir conception ou développement. Plus d'information ici.