Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:99-services-generaux:99-05-52-05-expedition-du-courrier-via-esker [2020/04/24 11:40] – splaissy
+++ process:99-services-generaux:99-05-52-05-expedition-du-courrier-via-esker [2025/04/02 09:49] (Version actuelle) – cmj
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-===== 99 05 52 05 – Expédition du courrier par Esker =====
+===== 99 05 52 05 – Expédition du courrier par Edilink =====
 Ce process fait partie des [[process:99-services-generaux:99-process-services-generaux|process services généraux]]
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 ===== I.	Objet de la procédure. =====
-Cette procédure décrit les modalité d'expédition du courrier sortant par l'interface Esker.
+Cette procédure décrit les modalité d'expédition du courrier sortant par l'interface [[https://groupimo.edilink.fr/streammaster/login/login.xhtml|Edilink]].
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-Le prestataire en ligne [[http://www.esker.fr/|Esker]], prend en charge tous les types d’envois ne nécessitant pas de joindre des pièces originales.
+Le prestataire en ligne [[https://groupimo.edilink.fr/streammaster/login/login.xhtml|Edilink]], prend en charge tous les types d’envois ne nécessitant pas de joindre des pièces originales.
 Des codes d’accès personnels sont remis à chaque collaborateur lors de son arrivée dans la structure ou sur simple demande au service [[mailto:rh@groupimo.com|rh]].
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 ====Mode d'emploi====
-Vous pouvez consulter le [[https://doc.esker.com/eskerondemand/cv_ly/fr/manager/startpage.htm?mkt_tok=eyJpIjoiTURoaE9ESXpaRGN6WVRBeCIsInQiOiJ2cVVBOWtkK3AzVkYwOXdXRFwvVWxJMEcxbFRYaDlvaElZdXArd2RSbXplVURVVUVRZFkwM1dwa1JkQ0grNWJ6VGpIaUUzUGdmWnB5OWd4OXduSU51Q090V0IwZ1NMYkVTY01cL2RqMElQcDN5VXM5bjZHYm80MEFlNXlOUWVKOGprIn0%3D#Solutions/DocumentDelivery.html%3FTocPath%3DDiffusion%2520de%2520documents%7C_____1|mode d'emploi esker en ligne pour vous guider dans votre apprentissage]].
+Vous pouvez consulter le {{ :process:99-services-generaux:guide-scophybrid.pdf |guide d'utilisation}}
-Vous pouvez aussi utilement interroger votre RS ou vos collègues. En cas de difficulté persistante, créez un ticket de demande depuis l'espace collaborateur et assignez le à votre RS.
+Vous pouvez aussi utilement interroger votre RS ou vos collègues. En cas de difficulté persistante, [[https://redmine.groupimo.fr/projects/espace-collaborateurs/issues/new|créez un ticket de demande depuis l'espace collaborateur et assignez le à votre RS]].
-====Traitement du courrier sortant est entièrement dématérialisé====
+====Le traitement du courrier sortant est entièrement dématérialisé====
-=== a. A partir d'un document word ouvert===
+A partir du lien suivant télécharger un document en pdf
-Cliquer sur "fichier", "imprimer", sélectionner l’imprimante "Esker on Demand" et se laisser guider.
+[[https://groupimo.edilink.fr/streammaster/login/login.xhtml|]]
-=== b. A partir du lien suivant télécharger un document en pdf===
-https://na2.esker.com/ondemand/webaccess/asc/home.aspx
+Assurez-vous de bien sélectionner la société du groupe concernée par votre envoi, afin que la facturation du prestataire soit conforme à la réalité.
 {{tag>servicesgeneraux}}