process:copropriete:25-06-02-declaration-des-sinistres
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process:copropriete:25-06-02-declaration-des-sinistres [2016/11/14 07:58] – qualite | process:copropriete:25-06-02-declaration-des-sinistres [2019/09/17 13:21] – [4.Prendre les mesures d’urgences] etavares | ||
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==== 3. Si la demande est justifiée ==== | ==== 3. Si la demande est justifiée ==== | ||
- | Le gestionnaire ou le visiteur technique doit se rendre sur les lieux (avec facturation) afin de vérifier l’étendue du sinistre, et déterminer s’il y a des mesures immédiates ou urgentes à prendre. | + | a. Le gestionnaire doit créer le sinistre sur le logiciel [[process: |
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+ | b.Le gestionnaire ou le visiteur technique doit se rendre sur les lieux (avec facturation) afin de vérifier l’étendue du sinistre, et déterminer s’il y a des mesures immédiates ou urgentes à prendre. | ||
==== 4. Prendre les mesures d’urgences ==== | ==== 4. Prendre les mesures d’urgences ==== | ||
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* Faire un constat d’huissier et des photos du sinistre afin de garantir la future prise en charge du sinistre par l’assureur. | * Faire un constat d’huissier et des photos du sinistre afin de garantir la future prise en charge du sinistre par l’assureur. | ||
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+ | A noter le dépôt de plainte doit être fait par [[https:// | ||
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