Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:copropriete:25-08-01-mise-en-place-et-suivi-des-procedures-de-recouvrement [2019/03/05 14:40] – [5.L’information aux copropriétaires] stadi
+++ process:copropriete:25-08-01-mise-en-place-et-suivi-des-procedures-de-recouvrement [2020/03/17 16:45] – stadi
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 Une mise en demeure payante est envoyée 45 jours après la date d'exigibilité.
-a.A 45 jours de retard-La mise en demeure AR (payante)
+===a.A 45 jours de retard-La mise en demeure AR (payante)===
 La comptabilité mandant (ou le service contentieux s'il existe) envoie une mise en demeure en AR
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 En cas d’impossibilité de règlement intégral de ses charges, il peut bénéficier d’un paiement échelonné qui ne pourra pas excéder 3 mois.
-b.A 60 jours de retard-Dernier avis avant huissier (payant)
+===b.A 60 jours de retard-Dernier avis avant huissier (payant)===
-La comptabilité mandant (ou le service contentieux s'il existe) envoie un dernier avis avant huissier.
+La comptabilité mandant (ou le service contentieux s'il existe) envoie un dernier avis avant huissier (25doc25).
-Dans cette mise en demeure le copropriétaire doit être informé que l'absence de paiement, met en péril le fonctionnement normal de la copropriété et que l'avis vaut SOMMATION DE PAYER entraînant l’imputation sur son compte des intérêts de retard et des frais engagés conformément à l’article 1153 du Code Civil.
+Dans cette mise en demeure le copropriétaire doit être informé :
+.que l'absence de paiement, met en péril le fonctionnement normal de la copropriété
+.que l'avis vaut SOMMATION DE PAYER entraînant l’imputation sur son compte des intérêts de retard et des frais engagés conformément à l’article 1153 du Code Civil.
+.qu'une hypothèque légale sera inscrite sur sont lot afin de garantir la créance du syndicat.
+. que dans l'éventualité où toute tentative de règlement amiable échouerait, le tribunal d’instance sera sollicité afin de tenter une conciliation.
 Sans règlement ou proposition concrète de règlement sous huitaine le dossier sera transmis à un huissier de justice.
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 ====2.	La phase contentieuse====
-A ce stade le gestionnaire contentieux **devra créer le dossier en recouvrement sur le logiciel [[process:copropriete:25-10-architecture_redmine_en_copropriete|redmine]]**, ce qui permettra de suivre les évolutions et échanger avec le gestionnaire sur les actions à mener.
+A ce stade le gestionnaire contentieux **devra créer le dossier en recouvrement sur le logiciel [[process:copropriete:25-01-99-01_redmine_en_copropriete|redmine]]**, ce qui permettra de suivre les évolutions et échanger avec le gestionnaire sur les actions à mener.
+La référence du ticket crée devra être inscrite sur la fiche du copropriétaire sur log'in, au niveau du champ "Affiché en consultation" selon exemple ci-dessous:
+{{:process:copropriete:ref-_ticket_contentieux.jpg?400|}}
 **NB : Les procédures qui suivent s'appliquent hors [[process:copropriete:25-08-03-representation-gestion-dossiers-surendettement|dossier de surendettement]]**
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 A 70 jours de retard, constitution du dossier transmis à l’auxiliaire de justice (Huissier)
-le gestionnaire contentieux **devra informer le gestionnaire de la copropriété du commandement de payer, ce dernier aura un délai de 48h pour formuler ses observations sur le logiciel [[process:copropriete:25-10-architecture_redmine_en_copropriete|redmine]]**
+le gestionnaire contentieux **devra informer le gestionnaire de la copropriété du commandement de payer, ce dernier aura un délai de 48h pour formuler ses observations sur le logiciel [[process:copropriete:25-01-99-01_redmine_en_copropriete|redmine]]**
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 * Accord après transmission du dossier à l’avocat **hors saisie immobilière**
+Il génère des frais de mise en place selon grille tarifaire.
 ===C. Mise en place du protocole===
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 ====5.	L’information aux copropriétaires====
-  * Le gestionnaire contentieux doit tenir à jour sur le logiciel de gestion ou autre l’évènementiel contentieux, et doit transmettre l'information sur le logiciel [[process:copropriete:25-10-architecture_redmine_en_copropriete|redmine en 2018]] pour qu'elle soit transmise au mois une fois par trimestre au conseil syndical.
+  * Le gestionnaire contentieux doit tenir à jour sur le logiciel de gestion ou autre l’évènementiel contentieux, et doit transmettre l'information sur le logiciel [[process:copropriete:25-01-99-01_redmine_en_copropriete|redmine en 2018]] , par ailleurs une fois par an à la réédition des comptes , le gestionnaire contentieux devra communiquer sur redmine , en sous tache du [[process:copropriete:25-05-08-verifier-et-arreter-les-comptes-annuels| bilan de santé financière]]un point contentieux qui sera en premier lieu transmis au conseil syndical avant d'être annexé à la convocation de l'assemblée générale annuelle.
   * Lors de la tenue du CS préparatoire à l’assemblée, et dans les documents annexés à la convocation de l’assemblée générale, la comptabilité mandant  et le service contentieux si il en existe un doit donner un état détaillé des débiteurs qui doit être joint ainsi qu’un état des procédures engagées (dans  [[https://wiki.groupimo.fr/process/copropriete/25-04-01-communiquer-a-intervalles-reguliers-avec-les-coproprietaires-et-le-cs?s[]=rapport&s[]=activit%C3%A9#le-rapport-d-activite-du-syndic|le rapport d’activité du syndic]]) afin de recouvrer les impayés.
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 Afin de procéder à l’exécution ,il est nécessaire de fournir à huissier un certain nombre d'éléments , par exemple (liste non exhaustive) :
-Date de naissance du débiteur (pour recherche [[la saisie immobilière|FICOBA]] )
+Date de naissance du débiteur ( pour recherche [[https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2233|FICOBA]]    )
 Nom de l'employeur (pour saisie des rémunérations)
 Nom du locataire et situation précise du bien (pour saisie des loyers)
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 Conformément au [[https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2015/3/26/JUSC1502013D/jo/texte|Décret n° 2015-342 du 26 mars 2015 définissant le contrat type de syndic de copropriété et les prestations particulières]]
-les honoraires du suivi du dossier transmis à l'avocat  doivent être facturés annuellement.
+les honoraires du suivi du dossier transmis à l'avocat  doivent être facturés annuellement, via le module de relance automatique du logiciel log in en 2019.
-{{tag>copropriété}}
+{{tag>copropriété formation}}