Différences

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+++ process:diagnostic:60-03-09-rapport-de-visite [2020/02/03 11:02] (Version actuelle) – supprimée cmariejoseph
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-=====60 03 09 Rapport de visite=====
-Ce process fait partie de 60 [[process:diagnostic:diagnostics-expertise-travaux-et-autres|]]
-===== I.	Objet de la procédure. =====
-Process pour établir un rapport de visite d'un bien immobilier
-===== II. Process. =====
-====La demande ====
-Elle se formalise par la création d'un ticket sur le projet EXPERTIM "rapport de visite". Idéalement le collaborateur demandeur, s'il a les droits nécessaires, créé le ticket. A défaut, il fait une demande par redmine depuis le ticket principal en l'affectant à l'assistante expertim, ou il fait un mail.
-Ce ticket est lié au ticket "bien a louer", ou "vente", ...
-====La mission====
-===Qui fait ?===
-Expertim assigne ce ticket, par ordre de priorité, à :
-- un collaborateur expertim ou au responsable,
-- un commercial salarié,
-- un agent commercial.
-===Comment ?===
-La personne missionnée se rend sur place (après avoir pris rendez vous avec les interlocuteurs/occupants si besoin) :
-) prend des photos (si possible) selon ce [[https://wiki.groupimo.fr/process/services-generaux/99-01-06-le-redmine-groupimo#les-photos-sur-les-demandes-a-louer-ou-a-vendre|process]]
-) fixe un panneau de location/vente, si besoin, prend la photo du dit panneau
-) rempli les informations sur le logiciel START LOC :
-il faut choisir edl d'entrée (vierge)
-ne prévoir que les étapes (onglet) 1 et l’étape 2.
-ne pas sélectionner de locataires.
-sélectionner propriétaire et bien ou créer partiellement (voir pour process) afin de s'en servir le jour de l'état des lieux réel. Sélectionner aussi le collaborateur (ou le créer).
-L'état des lieux apparait et vous pouvez commencer a travailler dessus en remplissant les champs.
-A la fin de votre état des lieux, il faut choisir pour l'envoi d'email : "startloc@groupimo.com".
-Ensuite, il faut "synchroniser" le rapport, dès que vous êtes connecté a internet (appuyer sur le bouton synchroniser).
-Attention, pour les photos commerciales, il faut indépendamment les transférer sur le ticket "a louer", ou "a vendre", sinon le paiement sera bloqué.
-Le préposé assigne enfin le ticket expertim à l'assistante en indiquant que la prestation est faite.
-Ensuite l'assistante mettra le rapport sur le ticket correspondant.
-====La facturation====
-L'assistante établit la facture, la met dans le ticket, la transmet pour paiement .
-Expertim ferme le ticket dès confirmation du paiement.
-{{tag>diagnostics}}