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60 03 09 Rapport de visite
Ce process fait partie de 60 diagnostics-expertise-travaux-et-autres
Volume 60 03 Activités
I. Objet de la procédure.
Process pour établir un rapport de visite d'un bien immobilier
II. Process.
La demande
Elle se formalise par la création d'un ticket sur le projet EXPERTIM “rapport de visite”. Idéalement le collaborateur demandeur, s'il a les droits nécessaires, créé le ticket. A défaut, il fait une demande par redmine depuis le ticket principal en l'affectant à l'assistante expertim, ou il fait un mail.
Ce ticket est lié au ticket “bien a louer”, ou “vente”, …
La mission
Qui fait ?
Expertim assigne ce ticket, par ordre de priorité, à :
- un collaborateur expertim ou au responsable,
- un commercial salarié,
- un agent commercial.
Comment ?
La personne missionnée se rend sur place (après avoir pris rendez vous avec les interlocuteurs/occupants si besoin) :
1) prend des photos (si possible) selon ce process
2) fixe un panneau de location/vente, si besoin, prend la photo du dit panneau
3) rempli la fiche normalisée fiche_de_visite_location_def.doc
L'ensemble de ses informations est mis sur le ticket d'origine (bien a louer, a vendre,… ) du bien concerné.
Le préposé assigne le ticket expertim à l'assistante en indiquant que la prestation est faite.
La facturation
L'assistante établit la facture, la met dans le ticket, la transmet pour paiement .
Expertim ferme le ticket dès confirmation du paiement.