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Table des matières
20 06 01 02 Demande d'estimation pour motif indicatif ou administratif
1 - Un client indique qu'il envisage de vendre ou veut connaitre la valeur de son bien
Le gestionnaire crée le ticket redmine de la demande dans le projet « estimation » Expertim.
2 - Le gestionnaire doit préciser dans le ticket le motif de la demande(vente, indicatif, administratif)
Le motif “pour vente” est traité conformément au process 20 06 01 01 estimation pour vente.
Le rapport écrit (quelque soit le motif) vaut 150 euros.
Le ticket est assigné à l'assistante commerciale.
3 - Traitement de la commande
L'assistante commerciale édite une facture proforma et affecte le ticket au gestionnaire à l'attention du client.
4 - Suivi de la commande par la gestion
A réception du bon pour accord et du règlement du client, le gestionnaire donne l'information sur le ticket à l'assistante commerciale qui affecte alors le ticket au préposé en charge d'effectuer l'estimation.
5- Réalisation de l'estimation
Les rapports écrits sont faits par les commerciaux transaction, dans un délai maximum de 10 jours (hors cas d'espèce, sur le ticket redmine puis sur papier entête Expertim, facturable 150 euros (40% pour les commerciaux).
6 - Transmission du rapport écrit à la gestion
L'assistante commerciale Expertim met le rapport écrit avec la facture sur le ticket et assigne le gestionnaire.
7 - Transmission du rapport écrit au propriétaire
Le gestionnaire envoie la facture acquittée et le rapport par mail au propriétaire(ou à défaut par voie postale).