process:services-generaux:99-01-06-le-redmine-groupimo
Différences
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process:services-generaux:99-01-06-le-redmine-groupimo [2018/03/08 08:20] – [Début, Echéance] splaissy | process:services-generaux:99-01-06-le-redmine-groupimo [2019/01/30 15:04] – cmariejoseph | ||
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Ligne 9: | Ligne 9: | ||
===== I. Objet de la procédure. ===== | ===== I. Objet de la procédure. ===== | ||
- | Ce process détaille les tarifs appliqués dans les différents métiers au sein du groupe. | + | |
Ligne 153: | Ligne 153: | ||
==== Résolu : ==== | ==== Résolu : ==== | ||
- | Une fois la demande traitée | + | Une fois la demande traitée, les tickets doivent passer en " |
==== Assigné A : ==== | ==== Assigné A : ==== | ||
Il est très important de toujours assigner une tache à une et une seule personne. Si une tache doit être réalisée par plusieurs personnes, mettre ici la personne qui sera la plus à même de rendre compte de l' | Il est très important de toujours assigner une tache à une et une seule personne. Si une tache doit être réalisée par plusieurs personnes, mettre ici la personne qui sera la plus à même de rendre compte de l' | ||
+ | |||
+ | Cas particulier pour la transaction et la location : les projets a vendre a louer, les demandes peuvent ne pas être assignées a une seule personne dans le cas ou il n'y a rien a faire sur le ticket. Dans ce cas, il doivent être assignés a " | ||
====Tache parente / Sous tache==== | ====Tache parente / Sous tache==== | ||
Ligne 193: | Ligne 196: | ||
Vous devez aussi enlever le texte de la relance sur le ticket (en utilisant l' | Vous devez aussi enlever le texte de la relance sur le ticket (en utilisant l' | ||
- | Pour mémoire, et pour accéder a vos tickets (ce que vous devez faire tous les matins), il vous suffit de vous rendre sur [[https:// | + | Pour mémoire, et pour accéder a vos tickets (ce que vous devez faire tous les matins), il vous suffit de vous rendre sur [[https:// |
====Temps estimé, % réalisé, temps passé : ==== | ====Temps estimé, % réalisé, temps passé : ==== | ||
Ligne 224: | Ligne 227: | ||
Ne répondez pas l' | Ne répondez pas l' | ||
+ | |||
+ | |||
Ligne 234: | Ligne 239: | ||
Les collaborateurs doivent suivre leurs tickets et les gérer régulièrement (minimum une fois par semaine). | Les collaborateurs doivent suivre leurs tickets et les gérer régulièrement (minimum une fois par semaine). | ||
- | ====Pas plus de 50 tickets "qui me sont assignés" | + | ===Pas plus de 50 tickets "qui me sont assignés" |
La règle est que vous ne devez pas avoir plus de 50 tickets qui vous sont assignés. | La règle est que vous ne devez pas avoir plus de 50 tickets qui vous sont assignés. | ||
Ligne 281: | Ligne 286: | ||
Elles doivent être rentrées dans un ordre de priorité bien défini (cf [[http:// | Elles doivent être rentrées dans un ordre de priorité bien défini (cf [[http:// | ||
- | Les photos devront être insérées | + | Les photos devront être insérées |
1 : photo façade | 1 : photo façade | ||
Ligne 289: | Ligne 294: | ||
5 et suivantes : facultatives. | 5 et suivantes : facultatives. | ||
- | Pour ce faire, l' | + | Pour ce faire, l' |
- | A chaque saisie d'un bien dans Redmine, les commerciaux doivent s' | + | A chaque saisie d'un bien dans Redmine, les commerciaux doivent s' |
Les photos, au final, devront être insérées OBLIGATOIREMENT dans l’ordre suivant : | Les photos, au final, devront être insérées OBLIGATOIREMENT dans l’ordre suivant : | ||
1 : photo façade 2 : photo de la vue 3 : séjour 4 : cuisine 5 et suivantes : facultatives. | 1 : photo façade 2 : photo de la vue 3 : séjour 4 : cuisine 5 et suivantes : facultatives. | ||
- | Ne pas laisser de photos sans numéro dans l'[[http://admin.groupimo.fr/ | + | Ne pas laisser de photos sans numéro dans l'[[https://espaceco.groupimo.fr/ |
- | (1) http://admin.groupimo.fr/ | + | (1) https://espaceco.groupimo.fr/ |
- | ==== suppression intempestive d'un ticket ==== | + | ==== suppression intempestive d'un ticket |
Les suppressions de ticket sur redmine par inadvertance peuvent être préjudiciables. Un outil spécifique a donc été développé pour éviter de perdre le contenu d'un ticket. | Les suppressions de ticket sur redmine par inadvertance peuvent être préjudiciables. Un outil spécifique a donc été développé pour éviter de perdre le contenu d'un ticket. | ||
Il suffit de vous rendre sur [[http:// | Il suffit de vous rendre sur [[http:// | ||
+ | |||
+ | Depuis 2019 cette fonctionnalité est intégrée dans l' | ||
==== Les autres pages wiki qui parlent du redmine groupimo ==== | ==== Les autres pages wiki qui parlent du redmine groupimo ==== |