Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:services-generaux:99-01-06-le-redmine-groupimo [2018/11/23 16:27] – [Les Photos sur les demandes à louer ou a vendre] ymilard
+++ process:services-generaux:99-01-06-le-redmine-groupimo [2019/01/30 15:04] – cmariejoseph
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 ===== I.	Objet de la procédure. =====
-Ce process détaille les tarifs appliqués dans les différents métiers au sein du groupe.
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 ==== Résolu : ====
-Une fois la demande traitée
+Une fois la demande traitée, les tickets doivent passer en "résolu". Pour ce faire, cliquer sur "Modifier" directement depuis la demande, puis dans le champ "Statut" sélectionner "Résolu". Si ce champ n'apparait pas, il est possible que vous n'ayez pas les droits nécessaires dans le projet concerné. Référez en à votre interlocuteur.
 ==== Assigné A : ====
 Il est très important de toujours assigner une tache à une et une seule personne. Si une tache doit être réalisée par plusieurs personnes, mettre ici la personne qui sera la plus à même de rendre compte de l'avancée du projet.
+Cas particulier pour la transaction et la location : les projets a vendre a louer, les demandes peuvent ne pas être assignées a une seule personne dans le cas ou il n'y a rien a faire sur le ticket. Dans ce cas, il doivent être assignés a "commercialisation".
 ====Tache parente / Sous tache====
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 (1) https://espaceco.groupimo.fr/front_office/classement_photos
-==== suppression intempestive d'un ticket ====
+==== suppression intempestive d'un ticket (1j.redmine.groupimo.fr)====
 Les suppressions de ticket sur redmine par inadvertance peuvent être préjudiciables. Un outil spécifique a donc été développé pour éviter de perdre le contenu d'un ticket.
 Il suffit de vous rendre sur [[http://1j.redmine.groupimo.fr/]], de vous connecter, de retrouver le ticket tel qu'il était 24h plus tôt, le copier, en créer un nouveau, et le coller sur le redmine temps réel. En effet attention, il ( 1j.redmine.groupimo.fr) s'agit d'une copie du "vieux redmine", il ne faut donc pas travailler dessus.
+Depuis 2019 cette fonctionnalité est intégrée dans l'espace collaborateur, et permet de remonter a la date souhaitée (plus seulement la base de données de la veille...).
 ==== Les autres pages wiki qui parlent du redmine groupimo ====