Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process_gestion [2016/10/31 09:45] – splaissy
+++ process_gestion [2016/11/07 09:57] – colette
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
 Les process gestion font partie des [[process]]
+Ils se décomposent en différents volumes que vous pouvez retrouver ici :
 [[process:gestion:vol_01_procedures_generales|   vol_01_procedures_generales]]
@@ Ligne 8: / Ligne 10: @@
 [[process:gestion:vol_04_suivi_du_dossier_de_gestion_commerciale| 20 04 suivi du dossier de gestion commerciale]]
+===20 04 01 contacts clients===
+==20 04 01 01 contact propriétaire==
+[[:20-04-01-01-contact-propriétaire|20 04 01 01 propriétaires (envoi crg, espace client, ...)]]
+==20 04 01 02 contact locataire==
+[[:20-04-01-02-contact-locataire|20 04 01 02 propriétaires (envoi avis échéance, espace client, fiche doléance,...)]]
 [[process:gestion:vol_05_suivi_du_dossier_de_gestion_commerciale_lca|20 05 suivi du dossier de gestion administratif
    ]]