Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- prospect [2016/03/07 08:47] – splaissy
+++ prospect [2016/11/09 13:23] (Version actuelle) – supprimée splaissy
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
-Clients potentiels ayant déclaré leur intérêt pour un bien, pour une recherche
-Prospect 3 = contact par voie numérique (facebook, email,...)
-Prospect 2 = un contact téléphonique a été établi avec un prospect 3 qui passe en prospect 2
-Prospect 1 = un contact physique (visite ou rdv agence) avec un prospect 2...
-Le stade ultime du "prospect" est la transformation en "client".
-Ceci n'est possible qu'avec du travail et un suivi rigoureux.
-Les commerciaux doivent suivre régulièrement et scrupuleusement leurs prospects. Le défaut de traitement est une faute sanctionnable.
-Les prospects sont volatiles, surtout au tout début de la relation.
-Ils doivent donc être traités très rapidement (- de 24heures), et les informations doivent être portées sur les demandes [[redmine|redmine]].
-Il n'y a pas de client sans prospect. Les prospects ne deviennent des clients que s'ils sont satisfaits des réponses que nous leur apportons.