===== 99 04 02 – Accueil des nouveaux collaborateurs=====

Ce process fait partie des [[process:99-services-generaux:99-process-services-generaux|process services généraux]]


Volume [[process:99-services-generaux:99-04-gestion-des-ressources-humaines|gestion des ressources humaines]]


===== I.	Objet de la procédure. =====


Cette procédure décrit les modalités de validation de prise d’un poste d’un nouveau collaborateur.


===== II. Process. =====

L'accueil des collaborateurs est une étape importante.

Transmettre les informations se fait au sein de l'entreprise, mais aussi avec des formations spécifiques.

Nous listons ici les sujets nécessaires à aborder lors de l'intégration de nouveaux collaborateurs.


==== 1. Société, Groupimo, Le Marché de l'Immobilier ====

  * Historique (fondation, ipo, crise)

  * Actionnariat, direction générale

  * Nos valeurs, notre fonctionnement (réunion une fois par semaine)

  * Les [[99-services-generaux:annuaire|collègues]] 

  * Les [[process:process]]


==== 2. Les métiers et les zones d'intervention ====

  * Gestion
 
  * Copropriété

  * Vente et Location

  * Diagnostics et expertise

  * Location saisonnière

  * Btob

  * Assurance et courtage financier 

  * Marchand de biens

  * [[process:99-services-generaux:99-03-00-01-variables-tarifaires-groupe|grille des prix]] et [[process:99-services-generaux:99-05-02-espacecli-espace-client|espace client]]


==== 3. Publicité/communication ====

  * webdev

  * supports publicitaires (facebook, marche-immobilier.fr, sites partenaires (cyphoma, annonces jaunes, logic  immo,...)

  * panneau

  * rapport de visite (40 euros/25 euros)

  * blog personnalisable

  * emailing (les emailings sont de la seule responsabilité de Webdev. Aucun Emailing ne doit partir sans validation 
    de la DG)

  * Informatique, boite email

  * mailing copropriété

  * carte de visite


==== 4. Déontologie ====

Toujours respecter son client, la société, les partenaires

Ne jamais faire aux autres ce que l'on aimerait pas qu'il nous soit fait

Pas d'espèces, pas d'affaires en dehors = exclusion immédiate, tout se sait.



==== 5. Déplacement ====

  * Préparation visites (info aux parties), organisation, clef

  * Ponctualité

  * Propreté du véhicule, assurance

  * Un écrit pour finir sur une note pro (email post visite)



==== 6. Le prospect, le client ====

Le [[99-services-generaux:prospect|prospect]] suivi sur [[process:99-services-generaux:99-05-06-le-redmine-groupimo|redmine]]


==== 7. Constitution et suivi du dossier ====

  * De la solvabilité du client (dans tous les métiers)

  * Le suivi commercial pré et post signature contrat


==== 8. Rémunération ====

  * Contrat, 

  * facture, 

  * suivi paiement, 

  * suivi avance sur commission, 

  * [[process:99-services-generaux:99-04-02-traitement-en-paye-de-la-cynergetik|cynergétik]]

//
**Quizz Formation**//
http://l.groupimo.fr/QUIZ-99.04.99.99.29



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