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process:99-services-generaux:99-04-02-accueil-des-nouveaux-collaborateurs

99 04 02 – Accueil des nouveaux collaborateurs

I. Objet de la procédure.

Cette procédure décrit les modalités de validation de prise d’un poste d’un nouveau collaborateur.

II. Process.

L'accueil des collaborateurs est une étape importante.

Transmettre les informations se fait au sein de l'entreprise, mais aussi avec des formations spécifiques.

Nous listons ici les sujets nécessaires à aborder lors de l'intégration de nouveaux collaborateurs.

1. Société, Groupimo, Le Marché de l'Immobilier

  • Historique (fondation, ipo, crise)
  • Actionnariat, direction générale
  • Nos valeurs, notre fonctionnement (réunion une fois par semaine)

2. Les métiers et les zones d'intervention

  • Gestion
  • Copropriété
  • Vente et Location
  • Diagnostics et expertise
  • Location saisonnière
  • Btob
  • Assurance et courtage financier
  • Marchand de biens

3. Publicité/communication

  • webdev
  • supports publicitaires (facebook, marche-immobilier.fr, sites partenaires (cyphoma, annonces jaunes, logic immo,…)
  • panneau
  • rapport de visite (40 euros/25 euros)
  • blog personnalisable
  • emailing (les emailings sont de la seule responsabilité de Webdev. Aucun Emailing ne doit partir sans validation

de la DG)

  • Informatique, boite email
  • mailing copropriété
  • carte de visite

4. Déontologie

Toujours respecter son client, la société, les partenaires

Ne jamais faire aux autres ce que l'on aimerait pas qu'il nous soit fait

Pas d'espèces, pas d'affaires en dehors = exclusion immédiate, tout se sait.

5. Déplacement

  • Préparation visites (info aux parties), organisation, clef
  • Ponctualité
  • Propreté du véhicule, assurance
  • Un écrit pour finir sur une note pro (email post visite)

6. Le prospect, le client

Le prospect suivi sur redmine

7. Constitution et suivi du dossier

  • De la solvabilité du client (dans tous les métiers)
  • Le suivi commercial pré et post signature contrat

8. Rémunération

  • Contrat,
  • facture,
  • suivi paiement,
  • suivi avance sur commission,

Quizz Formation http://l.groupimo.fr/QUIZ-99.04.99.99.29

process/99-services-generaux/99-04-02-accueil-des-nouveaux-collaborateurs.txt · Dernière modification : 2021/03/25 11:51 de gcimia