Ceci est une ancienne révision du document !
L'espace client Groupimo, est un espace dédié aux clients, sur les différentes entités, en gestion, copropriété, transaction, location saisonnière, …
Il est accessible ici : http://espaceclient.groupimo.fr/ Ou à partir de tous nos sites internet.
Les identifiants clients sont les adresses emails communiquées par ces derniers ET saisis dans Login. Les mots de passe sont générés automatiquement lors de l'inscription du client sur http://espaceclient.groupimo.fr/groupimo,new.html
- En cas de difficulté d'accès à l'espace client, d'abord vérifier que l'email du client est saisies dans Login !
- Un délais de 48h est à respecter entre la saisie de l'email dans Login et la création du compte espacec client.
- Pour toute difficulté, webdev@groupimo.com
L'espace client permet d'accéder à vos documents, à la position de vos comptes, à des informations concernant vos locataires, aux publicités pour la commercialisation de vos biens, et aussi à un espace de communication privilégié pour joindre vos interlocuteurs. Sur cet espace vous pourrez envoyer des messages et vous assurez du bon suivi de vos demandes.
Une aide pour accéder à votre espace est disponible ici : http://espaceclient.groupimo.fr/groupimo,aide.html#id
Pour que la connexion soit effective, il faut que votre email soit dument enregistrée dans nos fichiers. Ensuite, vous recevrez votre identifiant sur votre boite email en suivant les instructions lors de votre première connexion.
S'agissant des informations comptables, un délai d'actualisation peut être constaté entre nos fichiers et votre compte. Comptez 48heures pour que les paiements apparaissent effectivement.