Différences

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--- process:20-gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:20-04-02-03-gestion_suivi_sinistres_assurances [2021/04/13 15:52] – apanzo
+++ process:20-gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:20-04-02-03-gestion_suivi_sinistres_assurances [2023/09/26 09:58] (Version actuelle) – [expertise] splaissy
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 ==== expertise ====
-Après réception du courrier, l'assurance doit missionnée un cabinet d'expertise. Le cabinet d'expertise convoque toutes les parties concernées. L'expert mène ses missions et émet un rapport, ensuite de quoi la compagnie prend position. **Le gestionnaire missionne un représentant pour défendre les intérêts du propriétaire et demande la prise en charge de cette mission lors des opérations d'expertise** selon process [[process:60-diagnostic:60-03-04-representation-et-facturation-expertise-sinistre|représentation expertise sinistre]]
+Après réception du courrier, l'assurance doit missionnée un cabinet d'expertise. Le cabinet d'expertise convoque toutes les parties concernées. L'expert mène ses missions et émet un rapport, ensuite de quoi la compagnie prend position. **Le gestionnaire missionne un représentant pour défendre les intérêts du propriétaire et demande la prise en charge de cette mission lors des opérations d'expertise** selon process [[process:60-diagnostic:60-03-04-01-expertise-assurance|]]
 ==== indemnisation et réparation====
-L'assureur envoie une lettre d’acceptation, qui indique le montant de l’indemnité proposée. Il prend en compte les dommages identifiés et chiffrés. Cette proposition peut être contestée s'il le faut.(voir mode opératoire a valider sur expertim)
+L'assureur envoie une lettre d’acceptation, qui indique le montant de l’indemnité proposée. Il prend en compte les dommages identifiés et chiffrés. Cette proposition peut être contestée s'il le faut.(voir mode opératoire a valider sur Aadiags)
 En cas d'accord les fonds sont versés (ou sur justification factures) et les travaux de remise en état peuvent être commandés (cf [[process:20-gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:20-04-02-02-gestion_suivi_travaux]] )
 {{tag>gérance}}