Table des matières
20 04 Suivi du dossier de gestion commerciale
Cette page fait partie des process gestion
Champ et domaine d'application.
Ces procédures concernent la vie du mandat de gestion, le suivi des réclamations et des demandes des propriétaires et des locataires, la relation générale devant exister entre les services de gestion commerciale, nos clients, et les tiers.
La profession d’agent immobilier est réglementée par la loi Hoguet. Cette loi rend obligatoire le mandat. Le mandat est un contrat passé entre le propriétaire (le mandant) et l’agence immobilière (le mandataire).
Les Process
20 04 01 01 - Contacts avec les propriétaires
20 04 01 02 - Contact locataire
20 04 02 01 – La mise en location
20 04 02 02 - Gestion suivi travaux
20 04 02 03 gestion suivi des sinistres assurances
20 04 02 04 – Traitement doélances (réclamations) des locataires
20 04 02 05- Gestion des lots copropriétés
20 04 03 Gestion des baux à échéance
Anciens process :
Gestion de la carence locative