Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:20-gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:20-04-02-04-gestion_courante [2022/07/02 05:51] – [2.Enregistrement de la fiche] splaissy
+++ process:20-gestion:20-04-suivi-du-dossier-de-gestion-commerciale:20-04-02-04-gestion_courante [2022/07/02 05:53] – [1.Faire Remplir la fiche de doléances] splaissy
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 Cette fiche de doléances est **UNIQUEMENT ACCESSIBLE** depuis l'[[http://espaceclient.groupimo.fr|espace client]]
+Soyez clair dans l'expression de la demande et joignez des photos, en spécifiant bien aussi l'emplacement exact concerné.
 ====2.	Enregistrement de la fiche====
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 Les travaux necessitent l'intervention de plusieurs intervenants. Ils sont traités sur un process spécifique [[http://wiki.groupimo.fr/gestion_suivi_travaux?s[]=travaux&s[]=gestion|wiki spécifique]]
+La priorité est en effet de déterminer qui supportera le cout des travaux. Si vous souhaitez pré supporter le cout des travaux, indiquez le dès l'origine de la demande car nous pourrons ainsi répondre immédiatement à votre doléance. Si par contre vous voulez qu'une tierce personne paye l'intervention (propriétaire, syndic, tiers, ...), les délais seront forcément longs avant de pouvoir diligenter l'intervention. Cela prend généralement plusieurs mois (sauf urgence).
 {{tag>gérance}}