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Table des matières
20 04 06 Estimation d'un bien en gestion et suivi
Cette page fait partie des process de gestion
I.Champ et application
Sont concernés par ce process les demandes d'estimation d'un bien en portefeuille gestion.
II. Le process
1 - Un client indique qu'il envisage de vendre ou veut connaitre la valeur de son bien. Le gestionnaire crée le ticket redmine de la demande dans le projet « estimation » Expertim.
2 - Le gestionnaire doit préciser dans le ticket le motif de la demande(vente, indicatif, administratif). Le motif “pour vente” est traité conformément au process Demande d'estimation pour vente.
Le rapport écrit (quelque soit le motif) est facturable selon grille de prix en vigueur (expertim.immo).
Le ticket est assigné à l'assistante commerciale.
3 - L'assistante commerciale édite une facture proforma et affecte le ticket au gestionnaire à l'attention du client.
4 - A réception du bon pour accord et du règlement du client, le gestionnaire donne l'information sur le ticket à l'assistante commerciale qui affecte alors le ticket au préposé en charge d'effectuer l'estimation.
5 - Les rapports écrits sont faits par les commerciaux transaction, dans un délai maximum de 10 jours (hors cas d'espèce, sur le ticket redmine puis sur papier entête Expertim, facturable 150 euros (40% pour les commerciaux).
6 - L'assistante commerciale Expertim met le rapport écrit avec la facture sur le ticket et assigne le gestionnaire.
7 - Le gestionnaire envoie la facture acquittée et le rapport par mail au propriétaire(ou à défaut par voie postale).
8 - Le mandat de gestion se poursuit.