process:20-gestion:20-05-suivi-du-dossier-de-gestion-administratif:20-05-08-01-pre-contentieux
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process:20-gestion:20-05-suivi-du-dossier-de-gestion-administratif:20-05-08-01-pre-contentieux [2021/04/26 15:22] – [3.Relances par courrier recommandé] dnicolai | process:20-gestion:20-05-suivi-du-dossier-de-gestion-administratif:20-05-08-01-pre-contentieux [2021/12/14 09:33] – [I.Objet de la procédure.] comaphi | ||
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===== I. Objet de la procédure. ===== | ===== I. Objet de la procédure. ===== | ||
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+ | Afin que le suivi Pré Contentieux soit optimal, un ticket dans le Projet Contentieux Martinique, tracker Précontentieux, | ||
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===== II. Process. ===== | ===== II. Process. ===== | ||
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====1. Relances SMS==== | ====1. Relances SMS==== | ||
- | Le 11 de chaque mois, le service contentieux gestion lance une campagne de relances SMS à partir d’une extraction du listing de locataires débiteurs du logiciel de gestion [[99-services-generaux: | + | Le 10 de chaque mois, le service contentieux gestion lance une campagne de relances SMS à partir d’une extraction du listing de locataires débiteurs du logiciel de gestion [[process:99-services-generaux: |
====2. Relances par courrier ==== | ====2. Relances par courrier ==== | ||
- | Le 15 de chaque mois, le service | + | Le 20 de chaque mois, le service |
====3. Relances par courrier recommandé==== | ====3. Relances par courrier recommandé==== | ||
- | En fin de chaque | + | En fin de mois, le service contentieux gestion lance une campagne de courriers recommandés de relances pour les loyers impayés de plus de 2 mois. |
====4. Passer au process suivant==== | ====4. Passer au process suivant==== |
process/20-gestion/20-05-suivi-du-dossier-de-gestion-administratif/20-05-08-01-pre-contentieux.txt · Dernière modification : 2023/10/26 10:34 de comaphi