process:25-copropriete:25-01-99-03-espace-client-syndic
Différences
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process:25-copropriete:25-01-99-03-espace-client-syndic [2022/09/06 11:47] – cmj | process:25-copropriete:25-01-99-03-espace-client-syndic [2022/09/12 13:13] – 01_a16_14-groupimo.com | ||
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https:// | https:// | ||
+ | |||
+ | http:// | ||
==== A. Identification du copropriétaire ==== | ==== A. Identification du copropriétaire ==== | ||
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http:// | http:// | ||
- | * En cas de difficulté d' | + | * En cas de difficulté d' |
* Un délai de 48h est à respecter entre la saisie de l' | * Un délai de 48h est à respecter entre la saisie de l' | ||
Ligne 54: | Ligne 56: | ||
==== C. Le contenu de l' | ==== C. Le contenu de l' | ||
- | L'espace client permet, d'accéder aux documents du copropriétaire et de la copropriété, à la position des comptes, aux charges | + | Outil de communication accessible, connecté et facile, l'Extranet est une plateforme de consultation, d'archivage, de suivi et d' |
- | + | ||
- | En effet sur cet espace le copropriétaire peut envoyer | + | |
+ | La liste des documents disponibles sur l'Extranet des copropriétaires pour chacun des copropriétaires : | ||
+ | |||
+ | * Appel de fonds | ||
+ | |||
+ | * Relevé de compte | ||
+ | |||
+ | * Relevé de charges | ||
+ | |||
+ | * Convocation AG | ||
+ | |||
+ | * PV AG | ||
+ | |||
+ | * Carnet d' | ||
+ | |||
+ | En + Pour les membres du Conseil Syndical | ||
+ | |||
+ | * Consultation | ||
+ | |||
+ | * Le rapprochement bancaire | ||
+ | |||
+ | * Vous n'avez rien à faire, tout se fait automatiquement au fur et à mesure que vous remplissez les rubriques. | ||
- | Afin d' | ||
- | {{:process:99-services-generaux:design-espacecli-syndic-7.jpg?400|}} | + | {{:process:25-copropriete:plateforme-extranet-logiciel-syndic.png?200|}} |
- | Afin de donner | + | Via l'Extranet, espace privé et confidentiel, |
- | ===1.Accessible à l' | + | * Consulter la situation de leur compte (relevés de compte disponibles) |
- | 1 le règlement | + | * Consulter et imprimer leurs appels |
- | 2 la dernière fiche synthétique | + | * Consulter le règlement |
- | 3 le carnet | + | * Consulter les PV d'assemblée générale (archives) |
- | 4 les diagnostics techniques relatifs aux parties communes de l'immeuble en cours de validité ; | + | * Consulter le carnet d'entretien |
- | 5 les contrats | + | * Saisir |
- | 6 l' | + | * Echanger avec le syndic de la copropriété (envoyer et recevoir |
- | 7 les contrats d' | + | * Echanger avec les membres du conseil syndical |
- | 8 les procès-verbaux | + | * Etre informé |
- | 9 le contrat de syndic en cours. | + | ===C.1 - Comment Activer son compte extranet coproprietaire avec VILOGI=== |
- | ===2.Les documents relatifs au lot d'un copropriétaire, | + | Voici un document |
- | 10 du compte individuel du copropriétaire arrêté après approbation des comptes du syndicat par l' | + | Imprimez ce document |
- | du montant des charges courantes du budget prévisionnel | + | |
- | lorsque le syndicat | + | |
- | des avis d' | + | |
- | ===3. Les documents | + | {{ : |
- | 11 les balances générales des comptes du syndicat des copropriétaires, | ||
- | le cas échéant, les relevés périodiques des comptes bancaires séparés ouverts au nom du syndicat des copropriétaires ; | ||
- | 12 les assignations en justice délivrées au nom du syndicat des copropriétaires | + | ===C.2 - Application mobile pour les clients |
- | 13 la liste de tous les copropriétaires | + | Vos clients |
- | 14 la carte professionnelle du syndic, son attestation d' | + | Sur leur smartphone, ils consultent en temps réel la position de leurs comptes, de nombreux documents tels les appels |
+ | **Ils peuvent suivre et voter en ligne aux assemblées générales des copropriétaires** sur cette application mobile dont les AG sont historisées (convocations et PV). | ||
- | ===De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées=== | + | **Les copropriétaires peuvent payer leurs appels de fonds directement sur leur smartphone!** (les écritures comptables sont mises à jour automatiquement sur votre logiciel syndic). |
- | * le BSFC , une exclusivité groupimo et consultable depuis l' | + | Ils peuvent envoyer des notifications, des demandes ou des questions au syndic |
- | {{: | + | Les membres du conseil syndical peuvent consulter les comptes détaillés de la copropriété tels que le grand livre, l' |
+ | D' | ||
- | * Un accès aux dernières note d' | + | Ici on aperçoit un appel de fonds. |
- | * **WORK IN PROGESS** La notification automatique des mise jours des documents sur l' | ||
+ | {{: | ||
process/25-copropriete/25-01-99-03-espace-client-syndic.txt · Dernière modification : 2022/10/31 14:59 de 09_a16_10