Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:30-location:30-04-01-recherche-de-locataire [2020/11/25 06:24] – splaissy
+++ process:30-location:30-04-01-recherche-de-locataire [2020/12/17 10:28] (Version actuelle) – stadi
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 Le [[99-services-generaux:prospect]] est un futur client. Un ticket redmine doit être créé dès qu'un prospect est identifié. Il permettra de suivre ensuite tout son parcours.
+====L'origine du prospect ====
+Elle provient soit :
+- De nos annonces commerciales : un ticket est créé automatiquement et assigné au commercial.
+- De l'extérieur: le commercial en contact direct avec le prospect doit créer un ticket prospect location.
+- De cynergetik :voir [[process:99-services-generaux:99-04-02-traitement-en-paye-de-la-cynergetik|]] . Le commercial a qui est assigné le ticket cynergetik doit créer un ticket "prospect vente", lier et gérer les deux tickets.
+- De l'accueil téléphonique : un ticket est créé automatiquement et assigné au commercial, après que le/la standardiste ait rempli [[https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSddyomrP5_LwmGNw42YsEwmxiq4dCauEMBCOvisqdWm9fv7Kw/viewform?usp=pp_url&entry.2075729171=Louer| le formulaire d'accueil téléphonique]]
 ===	Le commercial prend contact avec son prospect en déterminant les besoins et les moyens nécessaires.===