Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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 ====III. Le Process====
+Les prospects locataires arrivent par différents canaux. Depuis nos sites et nos démarches publicitaires, par les OTA (Online Travel Agency : airbnb, booking,...), et les TO (Tour Operator). Ils doivent être traités avec célérité et rigueur. Les montants des honoraires par location sont faibles, et seule l'automatisation permet une rentabilité.
 ===III.1 Fixation des tarifs===
-La fixation des tarifs est établie en fonction du type de chambre, du nombre de nuits du séjour et des périodes de « haute et basse saison », et éventuellement en incluant les prestations annexes (ménage, communication, transport, petit déjeuner, …) : [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-o0gENyHQOUHfuRAjExS31KW843WwiYiK5759nrmeWk/edit#gid=0  | TARIFICATEUR]]
+La fixation des tarifs est établie, par le [[faq:99:rs|RS]] (ou le prépose mandaté par le RS), en fonction du type de chambre, du nombre de nuits du séjour et des périodes de « haute et basse saison », et éventuellement en incluant les prestations annexes (ménage, communication, transport, petit déjeuner, …) : [[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-o0gENyHQOUHfuRAjExS31KW843WwiYiK5759nrmeWk/edit#gid=0  | TARIFICATEUR]]
 Unité de base : Tarif chambre confort pour une nuit pondéré ensuite avec le tarificateur.
-Pour renseigner les tarifs sur notre chanel manager, il faut se référer au modop [[https://wiki.groupimo.fr/https/wiki.groupimo.fr/process/30-location/30-04-09-01-01-modop-fixation-tarif-locvacances  | 30 04 09 01 02 - Modop Vik E4jConnect]]
+Pour renseigner les tarifs sur lechanel manager, il faut se référer au modop [[https://wiki.groupimo.fr/https/wiki.groupimo.fr/process/30-location/30-04-09-01-01-modop-fixation-tarif-locvacances  | 30 04 09 01 02 - Modop Vik E4jConnect]]
 ===III.2 Spécificité O.T.A. (Online Travel Agences)===
-Un ticket "contrat" est créé pour chaque O.T.A.
+Le commissionnement de l'O.T.A. doit être obligatoirement inclus dans le prix affiché sur les plateforme en ligne O.T.A.. Un ticket "contrat" existe pour chaque O.T.A.
-Le commissionnement de l'O.T.A. doit être obligatoirement inclue dans le prix affiché sur les plateforme en ligne O.T.A.
 (Toutes les informations de connexions aux sites sont consultables dans le [[https://redmine.groupimo.fr/projects/location-saisonniere  | wiki]] du projet "A19 309 Loc Front (309 Location Vacances***)")
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 ===III.3 Spécificité T.O. (Tour Opérator)===
-Un ticket par T.O. "contrat" est créé pour chaque T.O.
+Un ticket par T.O. "contrat" est créé pour chaque T.O. (Les contrats sont sur google avec annexe tarifaire sheet).
-Le RS et/ou le RSA est en charge des échanges commerciaux avec les T.O.
-Le e-gestionnaire 309 locvacances est en charge des échanges concernant les réservations avec le T.O.
+Les tarifs sont faits par période touristique en annexe du contrat. Le RS et/ou le RSA est en charge des échanges commerciaux avec les T.O. Le gestionnaire est en charge des échanges concernant les réservations avec le T.O. Egalement, le gestionnaire  est en charge des échanges concernant la facturation et les demandes de paiements avec le T.O.
-Egalement, le e-gestionnaire 309 locvacances est en charges des échanges concernant la facturation et les demandes de paiements avec le T.O.
-Les liens des contrats sont sur google docs
 ====IV Traitement des demandes de réservations====
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 OBLIGATOIRE : toutes les demandes de réservations doivent être transférées sur ticket redmine, et rattachées à une chambre disponible en se référant au [[https://espaceco.groupimo.fr/vacances  | planning de réservation]].
-Identification de l'origine de la demande et classification
+Identification de l'origine de la demande et classification doivent être renseignées correctement sur le ticket.
 ===IV.1 Lorsque la demande émane du propriétaire===