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process:30-location:30-04-09-02-constitution-du-dossier-de-location-vacances

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process:30-location:30-04-09-02-constitution-du-dossier-de-location-vacances [2022/06/13 10:04] adminprocess:30-location:30-04-09-02-constitution-du-dossier-de-location-vacances [2022/06/13 14:06] – [II. Le Process] splaissy
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 ===1. Les tickets et l'outil dispatcher=== ===1. Les tickets et l'outil dispatcher===
  
-Après application du process [[https://redmine.groupimo.fr/issues/318607?issue_count=63&issue_position=21&next_issue_id=68752&prev_issue_id=167216 30 04 09 01 - Recherche de locataire en location vacances]]+Après application du process [[process:30-location:30-04-09-01-recherche-de-locataire-en-location-vacances|]]
 L'ensemble du dossier location vacance pour une réservation se crée comme suit (Outil Dispatcher locvacances): L'ensemble du dossier location vacance pour une réservation se crée comme suit (Outil Dispatcher locvacances):
  
Ligne 23: Ligne 23:
 Ticket réservation. Ticket réservation.
  
-  * Sujet : "Réservation Nom et Prénom du client + numéro de la chambre" +  * ''Sujet'' : "Réservation Nom et Prénom du client + numéro de la chambre" 
-  * Arrivée du client = Date de début Départ du client = Date d'échéance / Saisir également date dernière nuitée. +  * Arrivée du client = ''Date de début'' \\ Départ du client = ''Date d'échéance'' 
-  * Projet : Réservations Résidence ... +  * ''Date dernière nuitée'' 
-  * Tracker : Réservation vacances +  * ''Projet'' : Réservations Résidence ... 
-  * Assignation : Matricule #254797 +  * ''Tracker'' : Réservation vacances 
-  * Montant : Doit obligatoirement être renseigné +  * ''Assignation'' : Matricule #254797 
-  * Origine contact : information à renseigner en fonction du canal d'origine de la location +  * ''Montant'' : Doit obligatoirement être renseigné 
-  *  Champ "Type réservation"deux cas possibles :+  * ''Origine contact'' : information à renseigner en fonction du canal d'origine de la location 
 +  * ''Type réservation LocVacances''cas possibles :
     - Proprio client : honoraires correspondant uniquement à la gestion (client apporté par le propriétaire).     - Proprio client : honoraires correspondant uniquement à la gestion (client apporté par le propriétaire).
     - Pool : propriétaire dans le pool, honoraires correspondant à la communication et à la gestion.     - Pool : propriétaire dans le pool, honoraires correspondant à la communication et à la gestion.
  
 __Informations importantes :__ __Informations importantes :__
-Le tracker du ticket du bien à louer doit être en "location vacances"+Le **tracker** du ticket du bien à louer doit être en ''Location vacances''
-Pour une réservation du type "proprio", le gestionnaire doit uniquement actualiser le planning. Pour ce faire il faut créer le ticket T1 et mettre en tâche parente le ticket du bien à louer correspondant, après quoi le ticket T1 est fermé.+Pour une réservation du type ''Proprio'', le gestionnaire doit uniquement actualiser le planning. Pour ce faire il faut créer le ticket T1 et mettre en tâche parente le ticket du bien à louer correspondant, après quoi le ticket T1 est fermé.
  
 ==1.2 Ticket T2 en sous-tâche du T1 :== ==1.2 Ticket T2 en sous-tâche du T1 :==
Ligne 54: Ligne 55:
 __Informations importantes :__ __Informations importantes :__
  
-Le Champ "date de paiementdoit être obligatoirement renseigné pour le calcul du pool.+Le champ ''Date de paiement'' doit être obligatoirement renseigné pour le calcul du pool.
 Dans le cas d'un paiement CB (site internet), le ticket dans le projet "paiement CB" (scellius, stripe, paypal,..) avec les informations du paiement doit être lié au ticket T1. Dans le cas d'un paiement CB (site internet), le ticket dans le projet "paiement CB" (scellius, stripe, paypal,..) avec les informations du paiement doit être lié au ticket T1.
 Sur ce ticket T2, un avis d'échéance (facture) du montant total de la réservation peut être intégrée, au nom du client. L'outil PDFMOI permettant une édition automatique du document. Sur ce ticket T2, un avis d'échéance (facture) du montant total de la réservation peut être intégrée, au nom du client. L'outil PDFMOI permettant une édition automatique du document.
Ligne 92: Ligne 93:
 __Informations à envoyer au client sur ce ticket :__ __Informations à envoyer au client sur ce ticket :__
  
-  * Le Livret d'accueil locataire : +  * Le Livret d'accueil locataire :\\ [[https://docs.google.com/document/d/1gnVMxO3iKnTiXRR3iP-qz82_Fgjp7d4yXPXJRrAA54M/edit#heading=h.gjdgxs  | Résidence de la baie Anse Mitan]]\\ [[https://docs.google.com/document/d/1VdHBTQAH8G5qD2pwPOLkk-tw8Z8vqKThKyXlQ2FuRoo/edit#heading=h.gjdgxs  | Résidence de la baie Tartane]] \\  
-[[https://docs.google.com/document/d/1gnVMxO3iKnTiXRR3iP-qz82_Fgjp7d4yXPXJRrAA54M/edit#heading=h.gjdgxs  | Résidence de la baie Anse Mitan]] \\  +\\ 
-[[https://docs.google.com/document/d/1VdHBTQAH8G5qD2pwPOLkk-tw8Z8vqKThKyXlQ2FuRoo/edit#heading=h.gjdgxs  | Résidence de la baie Tartane]]  +
 Résidence La Marina : #àcréer Résidence La Marina : #àcréer
  
process/30-location/30-04-09-02-constitution-du-dossier-de-location-vacances.txt · Dernière modification : 2022/06/13 14:10 de splaissy