process:30-location:30-04-09-03-finalisation-du-dossier-location-vacances
Différences
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process:30-location:30-04-09-03-finalisation-du-dossier-location-vacances [2020/07/13 14:17] – splaissy | process:30-location:30-04-09-03-finalisation-du-dossier-location-vacances [2020/12/11 17:18] – splaissy | ||
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Ligne 9: | Ligne 9: | ||
====I. Objet de la procédure==== | ====I. Objet de la procédure==== | ||
- | Cette procédure décrit la validation | + | Cette procédure décrit la finalisation |
Ligne 17: | Ligne 17: | ||
Après application du process [[process: | Après application du process [[process: | ||
- | ===1. Validation | + | ===1. Suivi du dossier=== |
- | Le gestionnaire | + | Ensuite et dans tous les cas, le gestionnaire |
- | Il est aussi obligatoire d'indiquer | + | Il envoie un message (depuis l'espace client redmine) de confirmation au client récapitulant : le bien concerné, les dates de réservations, les heures d’arrivées et de départ, le type de chambre attribuée selon la classification, nos contacts ainsi que le livret d' |
- | Cela met a jour le calendrier Locvacances automatiquement. Il est accessible depuis [[https:// | + | EXCEPTION : Concernant les clients de booking et RbNB, la confirmation se fait directement sur leur interface. Le gestionnaire |
- | Ceci permet une bonne gestion et un suivi optimal. | + | ===2 Classification des chambres selon la résidence sur la Baie=== |
- | Ensuite et dans tous les cas, le gestionnaire doit [[https:// | + | 1.Chambre confort |
- | Conformément au process [[process:20-gestion: | + | 2.Chambre premium |
+ | 3.Chambre spacieuse : Trois personnes avec kitchenette (Baie 1) | ||
- | ===2. Mise à disposition=== | + | 4.Chambre divine |
- | Le gestionnaire informe le prestataire de l’arrivée du client en faisant application du process [[process:65-travaux:65-01-02-09-conciergerie|]] | + | Conformément au process [[process/20-gestion/20-05-suivi-du-dossier-de-gestion-administratif/ |
- | [[process: | + | Après cloture et bonne execution |
- | + | {{tag> | |
- | {{tag> | + |