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process:40-transaction_ancien:40-02-01-assurer-la-prospection-commerciale-et-presenter-nos-services

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process:transaction_ancien:40-02-01-assurer-la-prospection-commerciale-et-presenter-nos-services [2018/10/15 14:57] cmariejosephprocess:transaction_ancien:40-02-01-assurer-la-prospection-commerciale-et-presenter-nos-services [2018/10/15 15:08] cmariejoseph
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 ==a) Par Internet== ==a) Par Internet==
- 
  
 Consulter les sites, relever les numéros de téléphone et contacts des propriétaires qui déposent leur annonce en PAP (particulier à particulier). Consulter les sites, relever les numéros de téléphone et contacts des propriétaires qui déposent leur annonce en PAP (particulier à particulier).
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 ==b) Par les journaux== ==b) Par les journaux==
- 
  
 Consulter les supports papier, en jargon « la pige », dès la sortie du support publicitaire et surtout celle du samedi, ou les annonces sont plus nombreuses. Consulter les supports papier, en jargon « la pige », dès la sortie du support publicitaire et surtout celle du samedi, ou les annonces sont plus nombreuses.
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 Soyez en relation régulière avec les collaborateurs des autres métiers (syndic, expertise,…) ils peuvent vous apporter des prospects. Soyez en relation régulière avec les collaborateurs des autres métiers (syndic, expertise,…) ils peuvent vous apporter des prospects.
 +
  
 Il est également possible de créer des prospects via les moyens suivants: Il est également possible de créer des prospects via les moyens suivants:
 +
  
 - contact direct agence: le client vient spontanément, PROSPECT 1.(mode ope) - contact direct agence: le client vient spontanément, PROSPECT 1.(mode ope)
  
 - contact via les opérations publicitaires: les opérations groupe apportent de la notoriété. - contact via les opérations publicitaires: les opérations groupe apportent de la notoriété.
 +
  
 Rappel : Rappel :
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 ==a) Le téléphone== ==a) Le téléphone==
- 
  
 Afin de capter l’attention du prospect vous devez adopter pour un langage rigoureux : le choix des mots (utiliser des mots forts, des mots clés,...) Afin de capter l’attention du prospect vous devez adopter pour un langage rigoureux : le choix des mots (utiliser des mots forts, des mots clés,...)
Ligne 92: Ligne 92:
  
 ==b) Le Mail== ==b) Le Mail==
- 
  
 Adopter une écriture fluide et claire, avec des phrases courtes. Adopter une écriture fluide et claire, avec des phrases courtes.
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 ==c) Les réseaux sociaux== ==c) Les réseaux sociaux==
- 
  
 Les plus couramment utilisés sont Whatsapp, Facebook, Instagram. Les plus couramment utilisés sont Whatsapp, Facebook, Instagram.
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-===3. Cibler les besoins du prospect=== +===3. Promotion de nos autres services===
- +
- +
-La phase de découverte du client sert à répondre au mieux à ses attentes. +
- +
-Attention cette phase est impérative. C’est la phase d’écoute.  +
-Il vous faut prendre le temps d’écouter votre futur client. +
- +
-C’est ici que vous gagnerez sa confiance en définissant avec lui très précisément ses besoins. +
- +
- +
-===4. Promotion de nos autres services===+
  
  
 Il s'agit de la présentation du groupe et des différents services proposés (Cynergétik): l’assurance (mrh..), le financement, l’immobilier d’entreprise, la présence extra départementale, la solidité du groupe,… Il s'agit de la présentation du groupe et des différents services proposés (Cynergétik): l’assurance (mrh..), le financement, l’immobilier d’entreprise, la présence extra départementale, la solidité du groupe,…
  
- +Le but de la démarche prospective est atteint lorsque vous aurez fait d’un contact un Prospect.
-===5. Obtenir un RDV pour visiter un ou plusieurs biens=== +
- +
- +
-Il s’agit de déterminer une date et un lieu de RDV afin d’effectuer une visite . +
- +
-Le but de la démarche prospective est atteint lorsque vous aurez fait d’un contact un Prospect 1. +
- +
-La phase suivante est la transformation du prospect en Client.+
  
  
 {{tag>transaction}} {{tag>transaction}}
process/40-transaction_ancien/40-02-01-assurer-la-prospection-commerciale-et-presenter-nos-services.txt · Dernière modification : 2020/03/26 15:01 de splaissy