Différences

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 ====== 40 03 01 Prospect vendeur ======
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 [[process:40-transaction_ancien:vol_03_entrer_un_mandat|Volume 40 03]]
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 - de l'extérieur: le commercial en contact direct avec le prospect doit créer un ticket mandat a prendre.
-- de  la [[process:99-services-generaux:99-03-03-cynergetik]] :
+- de  la[[process:99-services-generaux:99-04-02-traitement-en-paye-de-la-cynergetik|]] :
 le commercial a qui est assigné le ticket cynergetik doit créer un ticket "mandat a prendre" ou "estimation"
 lier et gérer les deux tickets.