Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:50-courtage:50-03-04-multirisques-commerciale [2020/03/25 12:27] – ↷ Page déplacée de process:courtage:50-03-04-multirisques-commerciale à process:50-courtage:50-03-04-multirisques-commerciale splaissy
+++ process:50-courtage:50-03-04-multirisques-commerciale [2025/04/03 15:24] (Version actuelle) – [4. Vie du contrat - Renouvellement et Résiliation] comaphi
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
 ======51 03 04  M.R.C.  (Multirisques Commerciale) =====
-Ce process fait partie des [[process:courtage:process-courtage|process courtage]]
+Ce process fait partie des [[process:50-courtage:process-courtage|process courtage]]
-Volume [[process:courtage:50-03-assurances-immobilieres|50 03 Assurances immobilières]]
+Volume [[process:50-courtage:50-03-assurances-immobilieres|50 03 Assurances immobilières]]
@@ Ligne 23: / Ligne 23: @@
 Ce ticket est assigné à COMAPHI pour émission du devis.
-A réception du ticket, COMAPHI transmet le formulaire 100% pro (formulaire DPA Assurances) au candidat locataire, par mail, afin de compléter tous les champs. Si le locataire n'a pas de mail, le formulaire est transmis à la gestionnaire.
+A réception du ticket, COMAPHI met en relation le candidat locataire avec le partenaire assureur, ou (si mise en relation difficile) transmet le formulaire 100% PRO par mail au candidat locataire afin qu'il complète tous les champs. Si le locataire n'a pas de mail, le formulaire est transmis à la gestionnaire.
-Dès réception du formulaire complété, COMAPHI transmet au partenaire assureur les pièces nécessaires à l'établissement du devis (formulaire, kbis, bail). Le partenaire assureur a 24h à 48h pour émettre un devis "de base" qui pourra être modifié par le locataire s'il souhaite des garanties complémentaires.
+Une fois la visite de risque effectuée. Le partenaire assureur émet  un devis "de base" qui pourra être modifié par le locataire s'il souhaite des garanties complémentaires.
@@ Ligne 41: / Ligne 41: @@
 ===a. Souscription pour un nouveau bail===
-En cas d'accord, le commercial prend contact avec COMAPHI pour les modalités de signature, remise des contrats et règlement.
+En cas d'accord, COMAPHI organise avec le clients les modalités de signature, remise des contrats et règlement.
 Le contrat est édité en 2 exemplaires dont un à conserver par le client.
-COMAPHI se charge d'enregistrer le contrat dans son système de gestion mais également dans login + info souscription assurance sur le ticket candidat locataire.
+COMAPHI se charge d'enregistrer le contrat dans son système de gestion et informe de la  souscription assurance sur le ticket candidat locataire.
-Le règlement de la prime d'assurance est collectée par COMAPHI qui donne les instructions à la comptabilité pour le reverserment au partenaire assureur concerné.
+Le règlement de la prime d'assurance se fait directement avec le partenaire assureur ou est collectée par COMAPHI qui donne les instructions à la comptabilité pour le reverserment au partenaire assureur concerné.
-COMAPHI complète le ticket MRC et le passe en contrat signé, puis peut clôturer le ticket.
+COMAPHI complète le ticket MRC, complète le champ n° de contrat et le passe en contrat signé, puis peut clôturer le ticket.
@@ Ligne 58: / Ligne 58: @@
 Pour obtenir un devis, le gestionnaire doit compléter le ticket et l'assigner à Comaphi .
-COMAPHI se charge de faire compléter le formulaire 100% pro au locataire non assuré afin de collecter toutes les informations nécessaires à l'établissement d'un devis. Le KBIS et le bail sont également nécessaires à l'établissement d'un devis
+Reprendre II. Process. 1. Commande du devis et 2. Edition du devis
-Une fois le formulaire complété,et pièces collectées, COMAPHI transmet le dossier à son partenaire assureur pour édition d'un devis en 45h maximum
 Une fois le devis édité et mis sur le ticket, il est réassigné à la gestionnaire.
@@ Ligne 89: / Ligne 87: @@
 COMAPHI aura connaissance du renouvellement du contrat par le partenaire avec la transmission du bordereau mensuel de commissionnement.
-A réception du règlement de la commission, COMAPHI mettra à jour son propre logiciel de gestion (novanet) ainsi que le logiciel de gestion login.
+A réception du règlement de la commission, COMAPHI mettra à jour son propre logiciel de gestion (novanet) et informera la gestion.
-L'attestation fournie par le locataire sera alors scannée dans la ged login par la gestion.
+L'attestation fournie par le locataire (ou le partenaire assureur)sera alors transmis à la gestion par le biais du ticekt redmine.
 COMAPHI aura connaissance de la résiliation du contrat par le partenaire avec la transmission du bordereau mensuel (reprise commission rétroactive ou non commissionnement) ou sur simple information transmise par le partenaire.
-A réception du bordereau ou de l'information de résiliation, COMAPHI mettra à jour son propre logiciel de gestion (novanet) ainsi que le logiciel de gestion login.
+A réception du bordereau ou de l'information de résiliation, COMAPHI mettra à jour son propre logiciel de gestion (novanet) ainsi que la base redmine.
 ====5. Commissionnement commercial====