process:60-diagnostic:60-03-04-02-releve-de-compteur-eau
Différences
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Prochaine révision | Révision précédente | ||
process:60-diagnostic:60-03-04-02-releve-de-compteur-eau [2021/10/26 12:11] – créée cmj | process:60-diagnostic:60-03-04-02-releve-de-compteur-eau [2023/09/26 11:08] (Version actuelle) – [1. La demande] splaissy | ||
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Ligne 10: | Ligne 10: | ||
Process pour établir un relevé de compteur d'eau d'un bien immobilier | Process pour établir un relevé de compteur d'eau d'un bien immobilier | ||
- | ====II. Process.==== | + | =====II. Process.===== |
- | ===1. La demande=== | + | ====1. La demande==== |
Uniquement par contrat 36 mois minimum. | Uniquement par contrat 36 mois minimum. | ||
- | La demande se formalise par la création d'un ticket sur le projet | + | La demande se formalise par la création d'un ticket sur le projet |
Le ticket doit contenir les informations essentielles : | Le ticket doit contenir les informations essentielles : | ||
Ligne 32: | Ligne 32: | ||
- dans la mesure du possible le précédent relevé | - dans la mesure du possible le précédent relevé | ||
- | ===2.La facturation=== | + | - Etendue de la mission (**simple ou totale** cf ci dessous) |
- | L' | + | ====2.La facturation==== |
- | ===3.La mission=== | + | L' |
- | ==Qui fait ?== | + | L' |
- | Expertim assigne ce ticket, par ordre de priorité, à : | + | Aadiags ferme le ticket |
- | - un collaborateur expertim | + | ====3.La mission==== |
- | ==Comment ?== | + | ===Qui fait ?=== |
+ | |||
+ | Aadiags assigne ce ticket à un collaborateur Aadiags, ou un prestataire agréé. | ||
+ | |||
+ | ===Comment ?=== | ||
+ | |||
+ | ==I - Mission simple== | ||
La personne missionnée se rend sur place (après avoir pris rendez vous avec les interlocuteurs/ | La personne missionnée se rend sur place (après avoir pris rendez vous avec les interlocuteurs/ | ||
- | Son relevé devra être formalisé par un tableur | + | Son relevé devra être formalisé par un tableur |
1) relevé l' | 1) relevé l' | ||
Ligne 54: | Ligne 60: | ||
2) préciser date et heure d’intervention sur le rapport | 2) préciser date et heure d’intervention sur le rapport | ||
- | 3) rédiger le document avec l' | + | 3) rédiger le document avec l' |
+ | |||
+ | Le préposé assigne ensuite le ticket à l' | ||
- | Le préposé assigne ensuite le ticket à l' | + | ==II- Mission totale== |
- | Ensuite | + | Le préposé Aadiags établit les consommations (différence entre index précédent et index relevé). Il vérifie avec le client |
- | L' | + | Puis après avoir obtenu les accès nécessaires |
- | Expertim ferme le ticket dès confirmation du paiement. | ||
{{tag> | {{tag> |
process/60-diagnostic/60-03-04-02-releve-de-compteur-eau.1635264674.txt.gz · Dernière modification : 2021/10/26 12:11 de cmj