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| process:60-diagnostic:etat-des-lieux [2023/12/07 12:55] – splaissy | process:60-diagnostic:etat-des-lieux [2023/12/07 12:57] – splaissy |
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| ==Diffusion/transmission== | ==Diffusion/transmission== |
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| les états des lieux sont faits sur tablette sous logiciel startloc. Le paramétrage induit l'envoi par mail sur la boite mail start...loc @ g....com. | les états des lieux sont faits sur tablette sous logiciel startloc. Le paramétrage induit l'envoi par mail sur la boite mail start...loc @ g....com. Dans le cas ou l'edl est fait à la main depuis googledoc, le préposé envoie l'email directement depuis googledoc a cette même adresse mail. |
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| A réception du mail, le préposé enregistre immédiatement et au plus tard 24h après l'edle, la pièce jointe en pdf (l'état des lieux) sur le ticket de la mission. Puis il l'assigne à l'assistante (ou le fait lui meme en cas d'absence d'assistante) qui diffuse le document aux parties (depuis l'espace client en veillant a ne pas générer un ticket orphelin), et clôture le ticket. | A réception du mail, le préposé enregistre immédiatement et au plus tard 24h après l'edle, la pièce jointe en pdf (l'état des lieux) sur le ticket de la mission. |
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| | Puis il l'assigne à l'assistante (ou le fait lui meme en cas d'absence d'assistante) qui diffuse le document aux parties (depuis l'espace client en veillant a ne pas générer un ticket orphelin), et clôture le ticket. |
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| ===La facturation=== | ===La facturation=== |
| ==Comment ?== | ==Comment ?== |
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| Il effectue au jour retenu, l'état des lieux selon le mode opératoire état des lieux 60 03 02 01 ( a venir ne pas oublier). | Il effectue au jour retenu, l'état des lieux avec sa tablette numérique et depuis le logiciel Startloc ( ne pas oublier Le préposé à l'EDL, reprendra les clefs au locataire à la fin de l’état des lieux pour les remettre au demandeur). A défaut et en cas de panne ou d'urgence, [[https://docs.google.com/document/d/10uDU6ChTSB3kvmZ5Fuc4TxxendkCcbq5/edit?pli=1|il peut utiliser google doc]] |
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| Lors de l’état des lieux le préposé doit vérifier la présence et le fonctionnement du détecteur de fumée et le signaler sur l’état des lieux. | Lors de l’état des lieux le préposé doit vérifier la présence et le fonctionnement du détecteur de fumée et le signaler sur l’état des lieux. |
| ==Diffusion/transmission== | ==Diffusion/transmission== |
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| les états des lieux sont faits sur tablette sous logiciel startloc. Le paramétrage induit l'envoi par mail sur la boite mail start…loc @ g….com. | les états des lieux sont faits sur tablette sous logiciel startloc. Le paramétrage induit l'envoi par mail sur la boite mail start…loc @ g….com. Dans le cas ou l'edl est fait à la main depuis googledoc, le préposé envoie l'email directement depuis googledoc a cette même adresse mail. |
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| A réception du mail, le préposé enregistre immédiatement et au plus tard 24h après l'edls, la pièce jointe en pdf (l'état des lieux) sur le ticket de la mission. Puis il l'assigne à l'assistante (ou le fait lui meme en cas d'absence d'assistante) qui diffuse le document aux parties depuis l'espace client (en veillant a ne pas générer un ticket orphelin), et clôture le ticket. | A réception du mail, le préposé enregistre immédiatement et au plus tard 24h après l'edls, la pièce jointe en pdf (l'état des lieux) sur le ticket de la mission. Puis il l'assigne à l'assistante (ou le fait lui meme en cas d'absence d'assistante) qui diffuse le document aux parties depuis l'espace client (en veillant a ne pas générer un ticket orphelin), et clôture le ticket. |
