Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:99-services-generaux:99-01-04-03-etoiler-un-client-nom-du-client [2022/11/16 09:22] – créée cmj
+++ process:99-services-generaux:99-01-04-03-etoiler-un-client-nom-du-client [2023/10/27 13:26] (Version actuelle) – splaissy
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-Dans les fichiers, le fait de rajouter trois étoiles derrière le nom du client permet de faire savoir que le client est parti.
+Dans les fichiers, le fait de rajouter **trois étoiles** derrière le nom du client permet de faire savoir que le client est parti.
 Soit :
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 - pour un copropriétaire, qu'il a vendu son bien dans la copropriété,
+- pour un syndicat de copropriétaire qui change de syndic,
 -...
+Lorsque la suspicion de perte d'un client est avérée, il est possible de marquer avec **une étoile** ce risque afin de faire connaître aux équipes la perte prochaine et préparer la sortie.
 Ceci permet une lecture plus rapide des dossiers et une meilleure compréhension.
-Cela doit être fait par les collaborateurs concernés sur [[process:99-services-generaux:99-05-06-le-redmine-groupimo]] et sur [[process:99-services-generaux:99-05-05-login]]. A compter de fin 2022 les fichiers sont transférés depuis Login Vers Vilogi. Pour identifier les transferts effectifs, il faut ajouter (V) après le nom du client ou du syndicat pour savoir que la comptabilité n'est plus tenue sur Login, mais dorénavant sur Vilogi (V).
+Cela doit être fait par les collaborateurs concernés sur [[process:99-services-generaux:99-05-06-le-redmine-groupimo]] les projets ou les tickets, et sur [[process:99-services-generaux:99-05-05-login]].
+A compter de fin 2022 les fichiers sont transférés depuis Login Vers Vilogi. .
 {{tag>gérance copropriété}}
 {{tag>servicesgeneraux}}