process:99-services-generaux:99-01-05-02-modifier-un-process
Différences
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process:99-services-generaux:99-01-05-02-modifier-un-process [2021/05/19 07:12] – splaissy | process:99-services-generaux:99-01-05-02-modifier-un-process [2023/02/08 10:17] (Version actuelle) – lprete | ||
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Volume [[process: | Volume [[process: | ||
+ | Préalablement il convient de lire le process [[process: | ||
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- | Ce process décrit les modalités de modification d'un process groupe existant, ou les modalités de création d'un process. | + | Ce process décrit les modalités de modification d'un process groupe existant. |
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==== II. Process. ==== | ==== II. Process. ==== | ||
- | Un process est un ensemble d' | + | Un process est un ensemble d' |
+ | Rappelons ici qu'un ticket redmine est une tâche à accomplir. Le process doit donc expliquer, entre autre, comment traiter les tickets. | ||
- | Pour mémoire, [[process: | + | Pour mémoire, [[process: |
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+ | L' | ||
Au quotidien, les collaborateurs (salariés et partenaires) doivent appliquer ces process scrupuleusement. | Au quotidien, les collaborateurs (salariés et partenaires) doivent appliquer ces process scrupuleusement. | ||
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Lors de la réalisation d'une tâche, un collaborateur peut noter une difficulté ou une incohérence dans la rédaction du process existant pour ce sujet. | Lors de la réalisation d'une tâche, un collaborateur peut noter une difficulté ou une incohérence dans la rédaction du process existant pour ce sujet. | ||
- | Il peut aussi proposer la création d'un nouveau process s'il note la nécessité de créer un nouveau process (attention pour proposer la création d'un process il faut surtout connaître la cartographie existante et les process existants pour l' | + | Il peut aussi proposer la [[process: |
Il peut alors être moteur dans la modification de celui-ci, ou la rédaction d'un nouveau process. Les process sont évolutifs et doivent, en permanence, profiter de l' | Il peut alors être moteur dans la modification de celui-ci, ou la rédaction d'un nouveau process. Les process sont évolutifs et doivent, en permanence, profiter de l' | ||
- | Pour proposer des modifications | + | Pour proposer des modifications, |
===A. Création d'un ticket (sur redmine)=== | ===A. Création d'un ticket (sur redmine)=== | ||
- | Le collaborateur crée un ticket [[https:// | + | Le collaborateur crée un ticket [[https:// |
+ | |||
+ | Dans la description, | ||
+ | |||
+ | Il l' | ||
1) en insérant le lien wiki du process existant et en soumettant la nouvelle formulation souhaitée | 1) en insérant le lien wiki du process existant et en soumettant la nouvelle formulation souhaitée | ||
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La solution consistant a faire des modifications directement dans la description du ticket redmine n'est pas admise s'il y a déjà un wiki car sinon il existe deux projets de process différents. | La solution consistant a faire des modifications directement dans la description du ticket redmine n'est pas admise s'il y a déjà un wiki car sinon il existe deux projets de process différents. | ||
- | |||
- | S'il s'agit d'une création d'un process, il faut impérativement proposer un nouveau numéro de process en fonction de la cartographie pre-existante. | ||
===B. Validation du responsable de service=== | ===B. Validation du responsable de service=== | ||
- | Le rs devra approuver la modification et la faire valider par le service qualité (cma) en lui assignant le ticket. | + | Le rs devra rechercher le ticket du process s'il existe déjà, |
===C. Finalisation de la demande de modification du process=== | ===C. Finalisation de la demande de modification du process=== | ||
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Après validation par le rs et la dg, le demandeur ou le rs peuvent modifier le process directement sur le wiki, puis modifier le support de formation, le quizz, et diffuser l' | Après validation par le rs et la dg, le demandeur ou le rs peuvent modifier le process directement sur le wiki, puis modifier le support de formation, le quizz, et diffuser l' | ||
- | Et voilà, le process est modifié grâce a vous ! Merci de votre participation a la construction d'un meilleur monde immobilier. | + | Et voilà, le process est modifié grâce a vous ! Merci de votre participation a la construction d'un meilleur monde immobilier.. |
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process/99-services-generaux/99-01-05-02-modifier-un-process.1621422759.txt.gz · Dernière modification : 2021/05/19 07:12 de splaissy