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process:99-services-generaux:99-01-06-reunion-sites-et-services

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process:99-services-generaux:99-01-06-reunion-sites-et-services [2023/01/03 06:42] cmjprocess:99-services-generaux:99-01-06-reunion-sites-et-services [2023/10/31 15:14] (Version actuelle) splaissy
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-Après avoir appliqué le process [[process:99-services-generaux:99-01-08-reserver-une-salle-de-reunion-ou-salon-whereby|99 01 08 réservation de la salle de réunion]], puis généré le cas échéant dans son agenda la convocation à la réunion avec un lien google meet, le responsable de la réunion anime la réunion avec les membres de son équipe (minimum une fois par mois pour les rs) en s'appuyant sur l'ordre du jour arrêté et détaillé sur le ticket de CR.+Après avoir pris date avec la dg (2023) pour s'assurer de la présence d'un membre de la dg ou de la possibilité de tenir la réunion sans la présence d'un directeur général, et appliqué le process [[process:99-services-generaux:99-01-08-reserver-une-salle-de-reunion-ou-salon-whereby|99 01 08 réservation de la salle de réunion]], le rs convoque les participants (collaborateur du site et service à minima + invités) avec un lien google meet et en l'inscrivant sur l'agenda du site et service. 
 + 
 +Le responsable de la réunion anime la réunion (minimum une fois par mois pour les rs) en s'appuyant sur l'ordre du jour préalablement arrêté et détaillé sur le ticket de CR.
  
 Ce ticket est ouvert, dans le projet du service concerné, pour chaque réunion spécifique (le même ticket actualisé chaque semaine s’il s’agit d’une réunion périodique). Ce ticket est ouvert, dans le projet du service concerné, pour chaque réunion spécifique (le même ticket actualisé chaque semaine s’il s’agit d’une réunion périodique).
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 On y rajoute le cas échéant: On y rajoute le cas échéant:
  
-- Un point sur les sujets de gestion courante du service+- Un point sur les sujets de la dernière réunion 
  
 - Le tour de table. - Le tour de table.
  
-Chaque point traité doit faire l’objet d’un ticket en sous-tâche assigné à un responsable de traitement avec une date en échéance.+Chaque point traité qui nécessite des actions, doit faire l’objet d’un ticket en sous-tâche assigné à un responsable de traitement avec une date en échéance.
  
 Le responsable de service gère, suit les actions correctives issues de la réunion et relance le cas échéant les intervenants, ou change d'orientation. Le responsable de service gère, suit les actions correctives issues de la réunion et relance le cas échéant les intervenants, ou change d'orientation.
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 En préparation de la réunion suivante, les personnes en charge des différents tickets doivent absolument les traiter ou à défaut faire remonter leur difficulté au RS. En préparation de la réunion suivante, les personnes en charge des différents tickets doivent absolument les traiter ou à défaut faire remonter leur difficulté au RS.
  
-**Quelques clés pour l'efficacité des réunions**//Italique//+//Quelques clés pour l'efficacité des réunions// 
  
   * Eviter les grandes réunions, elles découragent le débat.   * Eviter les grandes réunions, elles découragent le débat.
  
-  * Quitter les réunions ou vous n’apporterez rien. Ce n’est pas impoli de partir+  * Quitter les réunions ou vous n’apporterez rien. Ce n’est pas impoli de partir chez Groupimo (sauf si votre  
 +    supérieur vous l'interdit)
  
-  * Oublier la chaîne hiérarchique pour communiquer avec vos collègues.+  * Oublier la chaîne hiérarchique pour communiquer utilement avec vos collègues (en restant courtois)
  
   * Etre clair plutôt qu’intelligent. Pas de jargon technique inutile.   * Etre clair plutôt qu’intelligent. Pas de jargon technique inutile.
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   * Renoncer aux réunions régulières - ouvrir plutôt des tickets sur les sujets et les traiter.   * Renoncer aux réunions régulières - ouvrir plutôt des tickets sur les sujets et les traiter.
  
-  * Etre pratique, pragmatique - ne suivez pas la règle de manière systématique, mais les objectifs de la société.+  * Etre pratique, pragmatique - ne suivez pas le process de manière systématique, mais les objectifs de la société,  
 +    et faites évoluer les process s'il le faut.
  
  
 {{tag>servicesgeneraux}} {{tag>servicesgeneraux}}
process/99-services-generaux/99-01-06-reunion-sites-et-services.1672742551.txt.gz · Dernière modification : 2023/01/03 06:42 de cmj