process:99-services-generaux:99-04-09-rs
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Ce process détaille la mission d'un responsable d'un service ou responsable de site, usuellement appelé RS | Ce process détaille la mission d'un responsable d'un service ou responsable de site, usuellement appelé RS | ||
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+ | Il est à ce stade utile d' | ||
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Le responsable de service (RS) est un cadre chargé de gérer une équipe, un site, et exerce ses missions sous la responsabilité hiérarchique de la Direction Générale. | Le responsable de service (RS) est un cadre chargé de gérer une équipe, un site, et exerce ses missions sous la responsabilité hiérarchique de la Direction Générale. | ||
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+ | Le responsable de service adjoint (RSA) est à considérer comme un RS. | ||
+ | |||
+ | Un Rs efficace chez Groupimo doit Agir, Expliquer, et Assumer, en ce sens un RS doit : | ||
+ | |||
+ | **1.Pouvoir identifier les difficultés de son service** | ||
+ | |||
+ | **2.Faire connaitre ses difficultés à son service , à la DG et à RH** | ||
+ | |||
+ | **3.Proposer des solutions pour surmonter les difficultés rencontrés** | ||
==== III.Missions et activités principales du RS. ==== | ==== III.Missions et activités principales du RS. ==== | ||
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=== Assurer la coordination financière et administrative de son service === | === Assurer la coordination financière et administrative de son service === | ||
- | Suivi des chiffres en fonction des objectifs fixés en se basant sur [[https:// | + | Suivi des chiffres en fonction des objectifs fixés en se basant sur [[https:// |
[[process: | [[process: | ||
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===Management : Encadrer et animer son équipe === | ===Management : Encadrer et animer son équipe === | ||
- | - Tenir ses réunions | + | - Tenir ses réunions |
- | - [[https:// | + | - [[https:// |
+ | |||
+ | A noter que le RS doit impérativement faire valider le dashboard de son site/ | ||
- Embaucher et licencier ses collaborateurs | - Embaucher et licencier ses collaborateurs | ||
Ligne 59: | Ligne 73: | ||
- Gestion de la communication et des réseaux sociaux du service | - Gestion de la communication et des réseaux sociaux du service | ||
- | - Suivi et animation de son EspaceClient | + | - Suivi et animation de son EspaceClient |
+ | il existe un mode opératoire pour approfondir cela accessible ici : | ||
+ | [[process: | ||
- | [[process:99-services-generaux: | + | //**Quizz Formation**// |
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process/99-services-generaux/99-04-09-rs.1617028933.txt.gz · Dernière modification : 2021/03/29 10:42 de gcimia