Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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+++ process:99-services-generaux:99-05-06-02-redticket [2020/12/16 13:21] (Version actuelle) – [II. Le Process.] splaissy
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 Vous devez ensuite **déplacer ce ticket vers le projet concerné**. Le projet Redticket est géré comme un spool d'impression et doit donc être vidé **immédiatement**. A défaut de traitement dans les 48h, le ticket sera supprimé.
+Il est ici précisé que les tickets redticket sont protégés par le RGPD. Ainsi, et comme pour une impression sur un copieur, lire des informations qui ne vous sont pas destinées est considéré comme un délit et potentiellement susceptibles d'entraîner la résiliation de votre contrat de travail. Merci donc de veiller a ne pas lire des informations qui ne vous sont pas destinées dans le projet redticket.
 Vous pouvez utiliser redticket par exemple pour envoyer directement dans redmine un email qui devra être suivi et traité comme un nouveau dossier, sans avoir besoin de tout ressaisir. Cela permet aussi d'envoyer des photos ou des pdf plus facilement depuis votre smartphone ou depuis un copieur/scanner.