Table des matières
99 05 52 01 02 – Créer un filtre Thunderbird
Ce process fait partie des process services généraux
Volume informatique
I. Objet de la procédure.
Cette procédure décrit la marche à suivre pour créer des filtres sur la messagerie thunderbird.
II. Process.
Vous pouvez utilement lire ce lien .
Déplacer les emails de Redmine
Plus spécifiquement pour Groupimo, il vous faut créer un sous dossier dans “Courrier entrant” que vous baptiserez par exemple “Redmine”, dans lequel tous les messages en provenance de “redmine@groupimo.com” seront dirigés.
Pour ce faire, cliquez droit sur “Courrier entrant”, sélectionnez “nouveau dossier” et taper “redmine”. Ensuite outils > filtres de messages > Nouveau > “redmine”, changer “sujet” par “De”, remplissez le champ avec “redmine@groupimo.com”, et dans “Exectuer ces actions” choisissez “déplacer le message vers” le sous dossier “Redmine” que vous aurez préalablement créé.
Grace a ce filtre TOUS les messages en provenance de Redmine seront dirigés vers le sous dossier “Redmine” créé.
Redmine qui ne me sont pas assignés
Ensuite, et si vous le voulez, vous pouvez créer un nouveau filtre sur ce sous dossier dans lequel tous les tickets qui ne vous sont pas assignés seront déplacés.
Pour cela, créer un sous dossier de “Redmine” (clic droit sur le dossier redmine dans courrier entrant de thunderbird), que vous baptiserez par exemple “Redmine qui ne me sont pas assignés”, puis créer le filtre (outils > filtres de messages > Nouveau > “redmine qui ne me sont pas assignés”, changer “sujet” par “Corps”, changez “contient” par “ne contient pas” et remplissez le champ avec “Assigné à: Prénom Nom (identité redmine)”, et déplacer vers le sous dossier “Redmine qui ne me sont pas assignés” et dans “Executer ces actions” choisissez “déplacer le message vers” le sous dossier “Redmine qui ne me sont pas assignés” que vous aurez préalablement créé).
Grace a ce filtre TOUS les messages en provenance de Redmine, qui ne vous sont pas assignés, seront dirigés vers le sous dossier “Redmine qui ne me sont pas assignés” créé.
Dans tous les cas, votre responsable hiérarchique est à votre disposition pour vous assister et à défaut, vous pouvez contacter le service informatique