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Table des matières
30 04 09 03 - Finalisation du dossier en location vacances
Ce process fait partie Location
I. Objet de la procédure
Cette procédure décrit la validation du dossier candidat locataire.
II. Le Process
Après application du process 30 04 09 02 - Traitement du dossier en location vacances
1. Validation du dossier.
Le gestionnaire crée la réservation depuis l'espaceco, utilitaires, gestion, vacances. Ceci génère un ticket redmine dans le projet de la résidence. Ceci permet une bonne gestion et un suivi optimal.
Ensuite et dans tous les cas, le gestionnaire doit confirmer la réservation aux clients via l’espace client en liant ce ticket de communication (dans le projet espace client) avec le ticket de la réservation (dans le projet reservation).
Conformément au process 20-05-09-specificites-location-saisonniere, la comptabilité gestion effectue le traitement comptable de la réservation.
2. Mise à disposition
Le gestionnaire informe le prestataire de l’arrivée du client en faisant application du process 65-01-02-09-conciergerie