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Volume 40 03 Entrer un mandat

Cette procédure concerne l'estimation commerciale a la demande du propriétaire pour en finalité entrer le mandat de vente.

Le commercial en contact avec le prospect doit avoir pour objectif la rentrée d'un produit à la vente. Pour se faire il doit établir un rapport de visite un vu de la signature d'un mandat de vente puis de la promotion du bien à vendre.

Il est donc nécessaire d'établir un rapport de visite écrit suivant le process rapport de visite dans l'objectif de mener à bien sa mission et d'utiliser les informations récoltées.

Client propriétaire

Demander l’acte de propriété afin de s’assurer que le client est bien le propriétaire du bien.

Etude préliminaire du bien

S’il s’agit d’un bien ancien, faire une comparaison avec d’autres biens en portefeuille (ou vendus) sur le logiciel commercial. Etat de disponibilité locative du bien. Date de disponibilité du bien.

Effectuer la visite accompagnée du propriétaire et éventuellement de son Responsable de site. Effectuer la visite de l’extérieur vers l’intérieur (ne pas oublier les prises de vues minimum 4). Remplir la fiche rapport de visite Réf :

Faire ressortir de manière objective la valeur du bien. (valeur par comparaison, valeur locative..).

Les actions à mener sont donc les suivantes :

- Prendre contact avec le propriétaire et fixer un rendez vous sur place pour visite du bien.

- Préparer son rendez vous

- Revoir son argumentation commerciale sur mandat exclu pas exclu

- Etre a l'heure au rendez vous

- Avoir localisé le secteur le bien préalablement

- Se renseigner succinctement sur le quartier et sa valeur.

- Effectuer une visite en présence du propriétaire en privilégiant une visite de extérieure vers l’intérieur afin de finir dans un endroit de discussion propice et calme.

Tout au long de la visite prendre des photos et poser des questions simples a réponse rapide. laisser parler le propriétaire comme si vous alliez faire une estimation écrite et ou un rapport de visite

- Pourquoi souhaite il vendre

- Date de construction

- Noter les commodités extérieures.

- Noter la surface du terrain et de la maison et ou de l'appartement“

- Diags

En fin de visite lui développer nos services et notre et la raisons pour lequel il a intérêt a passer par nous.

- Lui apporter quelques information sur le marche de la transaction.

- Ne pas lui donner une valeur immédiate. Fournir un dossier commercial (carte de visite, prospectus commercial, synthèse personnalisée.)Promotion de nos services.

Valorisation de notre communication auprès des divers médias.

Promotion de nos services.

Présenter et proposer Aadiags (diagnostiques techniques) Ne pas oublier de fournir un devis pour chaque prestation .

Après analyse, indiquer sur le ticket le montant de la valeur, puis appeler le propriétaire. Ensuite confirmer par email au propriétaire.

Valider ou invalider le prix souhaité par le propriétaire,

- si invalidé, argumenter la position (voir à faire des aménagements afin d’atteindre les espérances du propriétaire,…). Possibilité de proposer dans ce cas une estimation selon le process 60 03 01 Estimation.

- si validé : présenter un projet de mandat et suivre régulièrement la relation jusqu’à signature effective du mandat.

Nota : Prévoir un plan de vente, à savoir mise en vente les 3 premiers mois en fourchette haute du prix puis un point sera fait tous les mois avec le propriétaire afin de recadrer et d’ajuster ce prix.

Passer ensuite au process 40 03 04 Présentation des mandats