process:99-services-generaux:99-00-01-deontologie
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===== 99 00 01 – Déontologie ===== | ===== 99 00 01 – Déontologie ===== | ||
- | Ce process fait partie des [[process: | + | Ce process fait partie des [[process:99-services-generaux: |
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===Champ d' | ===Champ d' | ||
- | I. - Le présent code définit les règles déontologiques auxquelles sont soumises les personnes exerçant une ou plusieurs activités | + | I. - Le présent code définit les règles déontologiques auxquelles sont soumises les personnes exerçant une ou plusieurs activités |
- | Lorsque les personnes mentionnées au précédent alinéa sont des personnes morales, leurs représentants légaux et statutaires sont soumis aux règles du présent code. | + | |
- | II. - Les activités mentionnées au I, exercées à titre habituel, même à titre accessoire, et portant sur les biens d' | ||
- | 1° L' | ||
- | |||
- | - l' | ||
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- | - l' | ||
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- | - la cession d'un cheptel mort ou vif ; | ||
- | |||
- | - la souscription, | ||
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- | - l' | ||
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- | - la conclusion de tout contrat de jouissance d' | ||
- | |||
- | 2° L' | ||
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- | 3° L' | ||
- | |||
- | 4° L' | ||
Ligne 191: | Ligne 170: | ||
Elles répondent de bonne foi et dans un délai raisonnable à leurs réclamations. | Elles répondent de bonne foi et dans un délai raisonnable à leurs réclamations. | ||
+ | |||
+ | Tous les échanges doivent être faits dans un cadre courtois et respectueux. A défaut, le process formel et unique à appliquer en cas d' | ||
+ | |||
+ | Ceci est non négociable. Il est tout aussi évident que la demande du fautif ne devra aucunement être traité ensuite de cela, hors du cadre classique défini dans les autres process du groupe. | ||
+ | |||
+ | |||
====Article 12==== | ====Article 12==== | ||
Ligne 200: | Ligne 185: | ||
Elles se conforment aux décisions rendues par la commission et, le cas échéant, par la juridiction administrative en matière disciplinaire. | Elles se conforment aux décisions rendues par la commission et, le cas échéant, par la juridiction administrative en matière disciplinaire. | ||
- | =====Tracfin===== | ||
- | ====Critères d' | + | ====Article 13==== |
+ | ===Tracfin=== | ||
+ | |||
+ | ==Critères d' | ||
QUELS SONT LES CRITERES D’ALERTES ? | QUELS SONT LES CRITERES D’ALERTES ? | ||
Ligne 240: | Ligne 227: | ||
Zone géographique sensible | Zone géographique sensible | ||
- | ==== Déclenchement alerte==== | + | == Déclenchement alerte== |
En cas de suspicion, le collaborateur doit ouvrir un ticket redmine sur l' | En cas de suspicion, le collaborateur doit ouvrir un ticket redmine sur l' |
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